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FAQ 5

  • 개인 작가 회원의 정산 방식을 알려주세요.

    2018년 1월 판매분부터 저작권료 지급기준이 누적 10만원 이상에서 1만원 이상으로 변경 되었습니다. 

    1만 원이 넘지 않을 때에는 자동 이월 됩니다.


    자세한 내용은 하단 안내 페이지를 통해 확인 부탁 드리며,

    2018년 이전 내역에 대한 문의사항은 pod@kyobobook.co.kr로 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

     

    - 저작권료 지급 관련 안내 / 역발행 서비스 이용 가이드 (바로가기) 

    - 정산내역 및 판매내역 조회방법 안내 (바로가기)퍼플,개인출판,출판

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • GS&POINT 사용/적립은 어떻게 되나요?

    ● 사용안내

    상품 주문시 결제수단에서 'GS&POINT'를 선택해주시면 됩니다. GS&POINT의 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 

    포인트 잔액을 조회하신 후 잔액이 충분할 경우 '결제하기'버튼을 눌러 결제를 완료하시면 됩니다. 

    - 1일 2회, 1,000원 이상 사용 가능하며, 10원 단위로 결제 가능합니다. (최대 월 10만원 한도) 


    ● 적립안내 

    구매결제액(배송비, 상품권, 마일리지, 쿠폰, GS&POINT결제금액 제외)의 0.5%가 적립되며, 적립 횟수는 제한 없습니다. (최대 월 50만원 한도) 

    GS&POINT 적립은 신청하신 주문건에 한해 적립이 가능하며 추후 적립 신청 시 적립이 불가합니다.(후 적립불가) 


    ● 복합결제 

    GS&POINT는 현금성 결제수단에 해당하며 할인쿠폰, 예치금, 마일리지와 결제수단인 신용카드/실시간계좌이체/휴대폰결제/집전화결제/T-money와도 복합결제가 가능합니다. 

    아이디와 비밀번호가 정확하지 않으면 결제가 되지 않으니, 반드시 Caps Lock버튼을 유의하세요. 


    ● 주문취소 및 금액환불 

    구매하신 물품은 구매 일로부터 20일 내에 반품이 가능하며, 주문 취소시 금액이 재충전됩니다. 

    정상적으로 금액이 취소되지 않았을 경우 교보문고 콜센터 ☎1544-1900으로 연락주시면 친절하게 도움드리겠습니다. 


    ※ GS포인트 고객센터 : ☎ 1544-5151 (GS&POINT 아이디와 비밀번호, 잔액조회 관련문의)트/gs

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  • PDF 제작 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

    1. 표지PDF와 본문PDF를 만들어야 합니다.
    본문 PDF파일은 맨 처음 새 책 만들기 후 파일 등록하는 란에 업로드 하시고,
    표지PDF 파일은 제작사양 선택하는 곳에 표지 업로드 하는 칸이 따로 있으니 그 쪽에 업로드하면 됩니다.

    2. 본문은 한 페이지씩 제작되어야 합니다.
    도서를 펼쳤을 때 좌측페이지와 우측페이지를 연결된 PDF 파일은 판매신청 반려의 대상이 됩니다.

    3. 표지용PDF파일은 고해상도(300dpi)로 편집되어야하며, 책 등과 뒤표지까지 편집해야합니다.
    표지 편집이 어려울경우 앞표지만 편집해서 업로드 해도 되지만, 책등과 뒤표지는 저희 쪽에서 임의로 편집해 드리기 때문에 본인이 의도한대로 편집이 되지 않아도 책임지지 않습니다. 퍼플,개인출판,출판,주의점

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  • 표지는 어떻게 제작하나요?

    포토샵, 인디자인 등을 이용해 [뒷날개-뒷표지-책등-앞표지-앞날개] 순서의 표지 전개도를 제작하시어 업로드 해주세요.
    POD 출간용 표지는 고해상(300dpi)이어야 합니다.
    해당 편집 프로그램 사용이 어렵다면 샘플 표지 템플릿을 [다운] 받아 앞표지만 편집해주시면 됩니다.
    단, 앞표지만 제작할 경우 책등과 뒷표지는 임의로 편집해드립니다. 퍼플,개인출판,출판

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  • 판매내역은 어떻게 확인하나요?

    판매내역은 파트너시스템 로그인 후 > 정산조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

    상세내역을 누르면 판매처 및 판매상품을 확인할 수 있습니다. POD도서 매출 반영은 주문자가 책을 수령한 후 익일에 반영, 폐지된 eBook은 판매된 다음 날 바로 반영이 됩니다. 퍼플,개인출판,출판

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