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FAQ 4

  • 해외배송(FedEx)요금 기준 안내(FedEx International Shipping Fee Standard Guide)

    해외배송 시 FedEx의 배송료는 상품의 수량(도서 권수)에 따라 요금이 부과됩니다. (단, 도서 한 권의 무게가 2kg을 초과할 시 추가되는 매 2kg마다 권 수를 한 권씩 더 추가하여 요금을 적용합니다.)

    해외 배송료는 예상금액으로 주문완료 후 무게에 따라 추가 부과될 수 있습니다. 추가 부과시 별도 연락드립니다.

    [FedEx 해외배송료 자세히보기] 


    [예제] 배송지역 : China

    주문상품

    FedEx 요금

    요금 기준

    도서 1권

    16,700원

    도서 1권

    도서 1권(CD/TAPE 포함) 

    16,700원

    도서 1권

    도서 1권 + TAPE(별도판매)

    23,200원

    도서 2권

    잡지 1권(부록 배송불가)

    16,700원

    *도서 1권

    * 잡지의 부록, 사은품의 배송 요청 시, 배송료가 별도 책정되며, 부록이나 사음품으로 인해 추가 관세가 적용될 수 있습니다.

    (별도 배송료 문의 : 고객센터 1544-1900)

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  • 주문상품이 언제 출고 되는지 알 수 있나요?

    각 상품별 재고량을 기준으로 상세 상품정보에 예상출고일이 표시됩니다. 

    출고예정일이란, 주문상품의 결제(무통장입금의 경우 입금확인)가 확인된 날 기준으로 상품을 준비하여 상품 포장 후 교보문고 물류센터에서 택배사로 전달하게 되는 예상 일자 입니다.

    배송일정은 예상출고일에 택배사의 배송일(약 2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토.일,공휴일을 제외한 근무일 기준입니다. 

    다양한 상품을 함께 주문하실 경우 가장 늦은 출고일정에 맞춰 함께 배송됩니다.

     

     출고예정

    배송예정일 

    비고 

     1일 이내

    2~3일 이내 

     

     2일 이내

    3~4일 이내 

     3일 이내

    4~5일 이내 

     4일 이내

    5~6일 이내 

    *수도권 외 지역 바로배송 서비스의 경우 경품수령 선택 여부에 따라 배송일정이 변경됩니다. 

    *출고예정일이 5일 이상인 상품의 경우, 출판사/유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS,메일로 알려드립니다. 고객님께서 급하게 필요하신 상품은 별도로 주문하면 받으시는 시간이 절약 됩니다. 

    *온라인 입금의 경우 입금 확인이 완료된 시점부터 적용되므로 주문일과 관계없이 예상출고일은 결제완료시점을 기준으로 다시 계산됩니다. 

    *5~7일 이상이 소요되는 상품(해외개인주문도서 포함)의 경우 거래처 사정에 따라 품절 또는 절판될 수 있습니다. 준비가 되지 않는 경우에는 메일(또는 전화)로 별도 연락 드리겠습니다. 

    *외국도서(서양도서, 일본도서)의 경우 한정된 수량이 수입되고, 실재고 DB가 Off-Line과 연결되어 있으므로 상품의 유통상 주문 수량이 재고 수량보다 많은 경우 품절 될 수 있음을 알려드립니다. 

    *외국도서중 국내 출판사를 통해 위탁 판매되고 있는 일부 [수입교재]의 경우 출판사 사정에 의해 출고예정일보다 다소 지연될 수 있음을 사전에 양해 부탁드립니다.

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  • 해외배송지역 안내(International Shipping Available Country)

    ■ International Shipping Available Country

    가격표상 대표국가

    국가
    IP
    요금구분
    마카오Macau
    A
    캄보디아Cambodia/Guam /Laos/Mongolia/Northern Mariana Islands/Rota/Saipan/Tinian
    D
    미국Canada/Mexico/Micronesia/New Zealand/Palau/Puerto Rico/U.S. (Rest of Country)
    F
    유럽Austria/ Belgium/ Canary Islands/ Channel Islands/ Czech Republic/ Denmark/ Faeroe/ Islands/
    Finland/ France/ Germany/ Greece/ Greenland/ Hungary/ Ireland/ Israel/ Italy/
    Liechtenstein/ Luxembourg/ Monaco/ Netherlands/ Norway/ Poland/ Portugal/ San Marino/
    Slovak Republic/ Spain/ Sweden/ Switzerland/ United Kingdom/ Vatican City
    G
    북유럽Albania/ American/ Samoa/ Andorra/ Armenia/ Azerbaijan/ Belarus/ Bosnia-Herzegovina/
    Bulgaria/ Cook Islands/ Croatia/ East Timor/ Estonia/ Fij/i French /Polynesia/ Georgia Iceland/
    Kazakhstan/ Kyrgyzstan/ Latvia/ Lithuania/ Macedonia /Malta/ Marshall Islands/ Moldova/
    Montenegro/ New Caledonia/ Papua/ New Guinea/ Romania/ Samoa/ Serbia/ Slovenia/
    Tahiti/ Tonga/ Ukraine/ Uzbekistan/ Vanuatu/ Wallis & Futuna
    H
    남미Anguilla /Antigua /Argentina /Aruba /Bahamas /Barbados /Barbuda /Belize /Bermuda /
    Bolivia /Bonaire /Brazil /British Virgin Islands /Cayman Islands /Chile /Colombia /Costa Rica /
    Curacao /Dominica /Dominican Republic /Ecuador /El Salvador /French Guiana /Grand Cayman /
    Great Thatch Island /Great Tobago Islands /Grenada /Guadeloupe /Guatemala /Guyana /
    Haiti /Honduras /Jamaica /Jost Van Dyke Islands /Martinique /Montserrat /Netherlands Antilles /
    Nevis /Nicaragua /Norman Island /Panama /Paraguay /Peru /Saba /St. Barthelemy /St. Christopher /
    St. Croix Island /St. Eustatius /St. John /St. Kitts & Nevis /St. Lucia /St. Maarten /St. Martin /
    St. Thomas /St. Vincent /Suriname /Tortola Island /Trinidad & Tobago /Turks & Caicos Islands /
    U.S. Virgin Islands /Union Island /Uruguay
    I
    아프리카Afghanistan /Algeria /Angola /Bahrain / Bangladesh / Benin / Bhutan / Botswana /
    Burkina Faso / Burundi / Cameroon / Cape Verde / Chad / Congo / Congo, Dem Rep Of
    / Cyprus / Djibouti / Egypt / Eritrea / Ethiopia / Gabon / Gambia / Ghana / Gibraltar /
    Guinea / Iraq / Ivory Coast / Jordan / Kenya / Kuwait / Lebanon / Lesotho / Liberia /
    Libya / Madagascar / Malawi / Maldives / Mali / Mauritania / Mauritius / Morocco /
    Mozambique / Namibia / Nepal / Niger / Nigeria / Oman / Pakistan / Palestine Autonomous /
    Qatar / Reunion / Rwanda / Saudi Arabia / Senegal / Seychelles / South Africa / Sri Lanka /
    Swaziland / Syria / Tanzania / Togo / Tunisia / Turkey / Uganda / United Arab Emirates /
    Yemen / Zambia / Zimbabwe /
    J
    아시아1Vietnam
    N
    일본Japan
    P
    아시아1Malaysia
    Q
    아시아1Thailand
    R
    아시아1Philippines
    S
    아시아1Indonesia
    T
    아시아1China
    W
    호주Australia
    U
    호주Norfolk Island
    U
    아시아2Hong Kong
    V
    아시아2Taiwan
    X
    아시아2Singapore
    Y

     

    *해외배송 불가 국가(Unavailable Country) :Iran, Sudan, Myanmar, Somalia, Cuba, India, Russia

    [Fedex 해외배송 전체 요금표 보기] [Acrobat Reader 다운로드] 

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  • 해외주문도서의 경우 판매가격은 어떻게 책정되나요?

    1. 환율적용 : 매주 초의 전신환매도율로 적용됩니다.

    2. 도서대 

    - 판매가($) * (전신환매도율 * 1.2)

    - 판매가($) = 도서정가($) - 할인액($)

    - 할인액($) = 도서정가($) * 할인율(%)

    3. 우송방법 : Fedex

     

    ex) 도서대금 계산 (정가 $30.00, 전신환매도율 1,330원인 도서를 10% 할인하여 주문한 경우)

     구분

    계산방법

    정가 

    판매가 

    할인율 

     도서대

     $30 * 1600원 (전신환매도율 * 1.2)

     48,000

     43,200

     10%

     총 비용

     

     54,650 

     43,200

     

     

    매주 월요일 전신환매도율이 적용되어 장바구니 담긴 시점의 가격와 주문시점의 가격에 차이가 발생할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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