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' SAM ' 에 대한 53개의 검색 결과

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  • 모든 리뷰에 e교환권을 지급하나요?

    온라인 교보문고에서 구매한 상품에 한하여 주문 90일 이내 작성하신 분들께 최초 1회 작성 건에 대하여 지급합니다.

    ※ 판매가 1,000원 미만 상품은 제외

     

    지급 제외

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • Klover리뷰 리워드가 무엇인가요?

    교보문고에서 구매 후 90일 이내 Klover리뷰를 작성할 경우 e교환권을 지급해드리는 서비스입니다. 

    ※ 한 상품에 대해 1인 최초 작성 1회만 지급

     

    구매 후 90일 이내 리뷰 작성 시 ID당 1회 리워드가 지급됩니다(사용 유효기간 180일)

    리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다

    판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다


    리워드 금액

    종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 지급

    eBook : 구매 후 리뷰 e교환권 100원 지급

     

    지급 제외

    종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

     


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  • sam7.8에서 읽을 수 있는 파일 형식은 무엇인가요?

    sam7.8에 PDF, Mobi, Fb2, EPUB, Azw3, TXT, Doc, HTML, JPG, PNG, BMP, TIFF 형식의 파일을 넣으시면 내파일 앱에서 파일을 열람하실 수 있습니다.

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  • 단말기가 불량인 것 같아요. 교환(반품)은 어떻게 하나요?

    구매한 단말기 상품의 AS는 제조사의 AS센터를 이용하셔야 합니다.


    단말기가 불량으로 의심되는 경우, 단말기 제조사 측에 불량 판정을 의뢰하신 후, 불량판정서를 동봉하셔서 교보문고에 교환 및 반품 접수를 하실 수 있습니다.
    예를 들어서 교보문고에서 판매한 삼성전자의 테블릿PC의 문제라면 삼성전자서비스센터로,
    교보문고에서 판매한 아이리버 단말기의 문제라면 아이리버 고객센터로,
    아이패드의 문제라면 애플의 공식서비스센터나 공식협력업체를 이용해 불량 확인 및 수리 등의 절차를 따르시기 바랍니다.
    다만, 다운로드 과정에서의 문제라거나, 로그인 상의 문제들은 교보문고의 운영에서 발생하는 오류들로 이런 경우에는 교보문고 고객센터로 연락하셔서 조치를 받으시기 바립니다.

    단말기의 불량으로 교환 및 반품 처리 방법


    1. 수령하신 단말기를 제조사 (주)드림어스컴퍼니 A/S센터로 접수, 택배 발송
    2. 제조사 A/S센터에서 단말기 수령 후 불량 판정 (수령 후 영업일 3일 이내)
    3. 불량인 경우, 불량판정서를 발급하여 단말기와 함께 고객에게 재발송
    4. 고객님께서는 불량 단말기와 불량판정서를 함께 교보문고 교환/반품 신청
    5. 교보문고에서 확인 후 교환/반품 처리 (마이페이지 에서 접수,회수 등 진행상황 안내)


    제조사 ㈜드림어스컴퍼니 A/S센터 접수 방법


    고객센터 1577-5557
    https://service.iriver.co.kr/AS/cs_as_info.aspx *고객센터에서 접수 후 CJ대한통운 택배 이용 시 - 2~3일 이내 고객님께 전화연락 후 주소지로 택배기사님이 방문해 제품을 수거합니다. - 택배 온라인 신청한 후 공휴일 및 주말을 제외하고 3일이상 경과 시, 택배사의 사정으로 수거가 이뤄지지 못한 것임으로, 다시 택배사를 통해 수거 신청을 해주세요. - 택배사 : CJ대한통운택배(1588-1255), 웹사이트 : https://www.cjlogistics.com *택배사 이용 시 - 당사 지정 택배사가 아닌 택배사를 이용시에는 고객님께서 직접 해당 배송업체를 통해 제품을 보내주셔야하며 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. - 가능한 당사 지정 택배사(CJ대한통운택배)를 이용하시기 바랍니다. *택배주소 (우)06664 서울시 서초구 방배로 18길 5, 6층 택배서비스팀 (방배동 아이리버 하우스) / (02) 3019-7650 *제품포장 - 제품 포장 시 제품 파손이 되지 않도록 주의해 주시고 포장지는 일회성 재질을 사용해 주세요. 포장 박스 및 포장지 훼손에 대한 책임은 지지 않으며, 되돌려드리지 않습니다. - 정확하고 빠른 A/S를 위해 고객님 성명, 연락처, 주소, 제품 증상, 동봉물품(예, 본체 sam7.8 1개 / 케이블 1개 등)을 메모지에 자세히 기재하셔서 제품과 함께 박스에 동봉해 보내주시기 바랍니다.

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  • sam7.8 Plus Pen에 포함된 pen을 분실했습니다.

    sam7.8 Plus Pen의 동일 pen은 별도 판매되지 않습니다. 보관에 유의해주시길 바랍니다.

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