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FAQ 4

  • DRM관련 오류 발생시 어떻게 하면 되나요?

    DRM관련 오류발생 시 고객센터(1544-1900)로 문의주시면 조치해드리고 있습니다.

    DRM오류는 이용환경에 따라 처리 방법이 다르기에 다소 불편하시더라도 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [PC앱]'파수 DRM 파일설치 경로를 찾을 수 없습니다.'오류가 발생합니다.

    아래 절차에 따라 재시도를 해주시기 바라며, 만약 지속적인 동일 오류가 발생된다면 고객센터(1544-1900)로 문의 주시기 바랍니다.

     

    1. PC e서재가 실행되어 있을 경우 e서재 프로그램 종료 

    2. PC 제어판> 프로그램추가/제거> Fasoo DRM Client for kyobo Book Wix 설치 확인 

    3. 아래 이용안내 페이지에서 [eBook 이용안내]의 [PC] 탭으로 이동하여 DRM Client 필수 프로그램 수동으로 설치

       클릭! 이용안내 페이지 이동 >  

    4. PC e서재 재실행 후 도서 다운로드 진행

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 인쇄 및 복사는 어떻게 합니까?

    죄송합니다.
    교보문고 eBook에서 제공되는 eBook은 저작권보호에 의해 자료 유출을 막기 위한 불법복제방지기술(DRM)이 적용된 PDF파일이므로, 프린트 및 복사 기능을 제공해드리지 못하고 있습니다.
    이 점 양해부탁드립니다.

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  • eBook 이란?

    eBook 이란 PDF와 ePub 형태의 파일을 다운로드 받아 eBook 전용 뷰어를 통해서만 이용하는 콘텐츠입니다.
    (기존에 종이책으로만 보던 책들을 PC에서 편리하게 이용하실 수 있습니다.)
    교보문고 eBook에서 서비스하는 eBook 콘텐츠는 PDF 파일과 ePUB 파일로 콘텐츠의 본문내용에 대해 검색이 가능할 뿐 아니라 뷰어의 다양한 기능을 통해서 더욱 편리하게 콘텐츠를 열람하실 수 있습니다.
    eBook에서 서비스되고 있는 콘텐츠는 불법적인 복제와 유통을 막기 위해 디지털 저작권 관리기술(DRM)에 의해 적절한 요금을 지불하거나 적법한 권한을 가진 사용자만이 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

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