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FAQ 4

  • 해외카드(해외발행카드) 결제가 되지 않아요

    빈번한 해외카드 도용 및 부정사용을 방지하고자 3D 인증방식을 도입하게 되었습니다.(2011.09.08부터)

    크게 아래와 같은 경우 해외카드 결제가 불가능합니다 

    ====================================================================================

    1. "G0:카드사문의요망(Refer to card issuer)(Tel.)"라는 오류메세지가 나올 경우

    : 해당 카드사의 특정 정책이나 어떤 문제로 인해 발생하는 오류로 당사에서도 어떤 오류인지 확인이 불가합니다. 

    이같은 경우 카드사로 3D인증 지원여부 및 등록 절차에 대해 문의 하셔야 합니다. 

    2. "해당상점은 인증시도건에 대해서는 승인불가입니다.(Authentication attempt not supported"라는 오류메세지가 나올 경우

    : 사용하고자 하시는 해외카드가 3D인증 등록이 되어 있지 않아 발생하는 오류입니다. 3D 인증 후 결제시도 하세요. 

    3. 특정상품 결제 시, 해외카드가 노출되지 않는 경우

    : 기프트상품 구매, 교보문고 기프트카드 충전은 해외카드 사용이 불가능합니다. 

    ==================================================================================== 

    * 각 카드사 3D인증 등록 절차 안내 

    [JCB자세히보기]

    [MASTER 자세히보기]

    [VISA 자세히보기]

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • (해외카드결제) 3D 인증팝업이 뜨지 않아요

    3D 인증을 위한 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않은 경우입니다. 해당 보안프로그램을 정상적으로 설치 후 재시도해주시기 바랍니다. 해외카드, 해외신용카드, 해외발행카드, 3D

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  • (해외카드결제) 3D 인증서비스를 꼭 이용해야 하나요?

    네. 안전한 결제를 위하여 꼭 이용하셔야 합니다.

    3D 인증서비스(3-Digit Security Service)는 인터넷 쇼핑 시에 해외발행카드를 소지하고 계신 회원의 본인 인증을 실시하는 서비스입니다. 

    카드를 발급받으신 해당 금융기관을 통하여 각 발급회사에 사전에 등록한 패스워드를 통해 카드를 발급받은 회사와 직접 본인확인을 함으로서

    제3자에 의한 부정사용을 사전에 방지할 수 있습니다. 

    3D인증 관련하여 자세한 내용을 보시려면 아래 URL로 접속하여 확인하여주시기 바랍니다. 

     

    [JCB자세히보기]

    [MASTER 자세히보기]

    [VISA 자세히보기]

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • (해외카드결제) 3D인증방식이 무엇인가요?

    3D 인증 서비스는 국내카드의 안심클릭 서비스와 비슷한 개념으로 본인카드임을 인증하는 절차이며 카드소지자가 직접 비밀번호를 등록하고 사용하는 방식입니다.

    이같이 3D 인증을 지원하는 카드사는 VISA, MASTER, JCB가 있습니다. 

    VISA, MASTER, JCB임에도 불구하고 가령 특정 지역 은행이나 카드사에서 발급한 카드의 경우 3D인증을 지원하지 않을 수 있으니 3D인증 지원 여부는 각 카드 발급사로 문의 하시면 됩니다.

    해외카드 해외발행카드 해외신용카드 해외 카드 3D인증

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