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' 활용 가능 ' 에 대한 848개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 舊 e서재에서 주석정보를 저장한 뒤 구 e서재 삭제 후 신규 e서재를 설치한 경우

    舊 e서재에서 '주석내보내기' 기능으로 해당 주석을 저장해 놓은 경우에는 신규 PC앱 설치 후 특정 위치에 해당 파일을 옮겨 놓기만 하면 활용이 가능합니다.

    해당 기능은 PDF 주석의 경우에만 신규 e서재로 옮길 수 있으며, 신규 e서재에서 주석을 볼 수는 있지만 새로운 주석을 추가하지는 못합니다.

    (※ EPUB 주석의 경우에는 신규 e서재로 호환이 지원되지 않습니다) 주석 정보를 옮겨놓기 위한 경로는 다음과 같습니다. 

    ▶ C:사용자공용KyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자pdf

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 舊 e서재에서 ePUB/PDF 파일의 주석정보가 신규 PC앱에서 연동이 되나요?

    신규(2017년 6월 26일 이후) e서재에서는 PDF 파일에서 메모와 형광펜을 지원하지 않습니다. 

    다만, PDF 주석은 신규 e서재로 옮길 수 있으며, 신규 e서재에서 주석을 볼 수는 있지만 새로운 주석을 추가하지는 못합니다.

    ePUB 파일은 舊 e서재와 신규 e서재 간의 주석 정보가 호환되지 않습니다.

     

    다음의 각 상황에 따라 대처해 주시기 바랍니다.

     

    1. 舊 e서재를 삭제하지 않은 상태에서 신규 PC앱을 설치한 경우 

       - 신규 PC앱을 실행시키기만 하면 자동으로 舊 e서재의 PDF 주석 정보를 가져오게 됩니다.


    2. 舊 e서재에서 PDF 주석정보를 저장한 뒤 舊 e서재 삭제 후 신규 e서재를 설치한 경우 

      - 舊 e서재에서 '주석내보내기' 기능으로 해당 주석을 저장해 놓은 경우에는 신규 PC앱 설치 후 특정 위치에 해당 파일을 옮겨 놓기만 하면 활용이 가능합니다. 

        주석 정보를 옮겨놓기 위한 경로는 다음과 같습니다. 

        ▶ C:UsersPublicKyoboeLibraryB2C사용자아이디Comments숫자pdf 


    3. 舊 e서재에서 주석정보를 저장하지 않고 삭제 후 신규 PC앱을 설치한 경우 

      - 이 경우에는 기존 주석 정보의 복구가 불가능 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 인쇄용 편집 프로그램을 추천해주세요.

    Adobe Indesign을 추천합니다.  

    디자인 전용 작업 프로그램으로 좀 더 고급스럽게 도서를 제작할 수 있습니다.

    지원 운영 체제 및 시스템 요구 사항은 Adobe Indesign 페이지를 참고해 주세요.

    인디자인이나 포토샵 등의 프로그램 사용이 어렵다면 파워포인트도 활용가능하나 편집업체에 맡기는 방법도 추천 드립니다.

     

    - 파워포인트로 표지 제작 안내 (바로가기)

    - 디자인 제휴사 안내 (바로가기) 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [로그인도용방지] 서비스 이용관련 FAQ

    1. 서비스는 어떻게 사용하나요?

    고객님 휴대폰의 위치와 등록한 제휴사 사이트에 로그인을 요청하는 단말기 위치를 확인하여 의심 로그인이 발생되면, 고객님 휴대폰에 SMS로 즉시 알려드립니다. 

    이때, 고객님은 휴대폰을 통해 즉시 의심 로그인을 차단시킬 수 있습니다.

     

    2. 로그인 알람설정 변경은 어떻게 하나요?

    '로그인 알람설정' 메뉴에서 로그인 알람설정 변경을 하실 수 있습니다. 교보문고 이외에 제휴사로 등록하신 사이트 알람 설정 변경은 www.idsafe.kr 에서 하실 수 있습니다.

     

    3. 서비스 이용시간이 정해져 있나요? 

    서비스 이용은 시간에 제한 없이 365일 서비스가 가능합니다. 단, 이동통신사의 장애 및 정기점검에는 이용이 불가능합니다.

     

    4. 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 

    일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며 일시 정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다.

     

    5. 기기변경을 한 경우는 어떻게 되나요?

    기기변경을 한 경우에는 부가서비스가 그대로 유지되기 때문에 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다.

     

    6. 제휴사 등록은 어떻게 하나요?

    제휴사 등록 메뉴에서 로그인을 보호받고자 하시는 사이트를 선택 후, 아이디와 비밀번호를 입력(로그인 인증) 하시면 제휴사 등록이 완료됩니다. 교보문고 뿐만 아니라 로그인 도용방지 서비스와 제휴된 다른 사이트에서도 로그인을 보호 받으실 수 있습니다.

     

    7. 번호변경을 한 경우는 어떻게 되나요?

    동일 통신사내에서의 번호변경 시에는 서비스가 계속 유지됩니다. 하지만, 타 통신사로의 번호이동으로 인한 번호변경 시에는 서비스가 자동 해지 되기 때문에 변경된 번호로 다시 가입하셔야 합니다.

     

    8. 해외 로밍 시 서비스 이용이 가능한가요? 

    해외 로밍 시에도 서비스 이용이 가능합니다. 로그인이 시도되면 고객님이 소지하고 계신 휴대폰으로 로그인 알람 문자가 전송됩니다. 이때, 고객님은 고객님이 로그인 하신 것이 아닐 경우 모바일 WEB, ARS 등을 통해 의심 로그인을 차단 시킬 수 있습니다. (접속 통화료 발생) 또한, 국내에서는 의심 로그인 알람 문자만 전송되지만, 해외 로밍 이용 시 정당 로그인도 로그인 알람 문자가 전송됩니다.

     

    9. 노트북, Pad, 넷북 등의 단말기로 Wibro 및 테더링을 이용해 로그인 시 서비스 이용이 가능한가요? 

    Wibro 및 테더링(인터넷 연결 기능이 있는 휴대 전화를 모뎀으로 활용하는 기술)을 이용하여 로그인 시에는 통신 상황에 따라 위치정보가 명확하지 않을 수 있어 로그인 알람 SMS를 발송할 수 있으며, 고객님의 선택에 따라 로그인을 차단할 수 있습니다.

     

    10. 정당 로그인의 경우에도 SMS가 발생되나요? 

    정당 로그인의 경우에도 테더링을 이용하여 무선 인터넷으로 접속하거나, 사설 IP, 공유기등을 사용하여 IP가 자주 변동되는 경우, 여러 명이 이용하는 공유 PC에서 접속하실 경우 등 시스템이 위험하다고 판단할 경우, SMS가 발송되는 경우가 있습니다. 또한, 부정 사용되지 않는다 하더라도 주기적으로 '안전하게 이용되고 있다'는 메시지를 제공하여, 고객님의 부정사용 여부를 모니터링하고 있음을 알리고 있습니다.

     

    11. SMS 수신이 안되었습니다.  

    이동통신사의 사정에 의해 SMS 수신이 안되실 수 있습니다. 또한 이동통신사의 스팸설정이나 휴대폰 단말기의 스팸설정도 확인해 주시기 바랍니다.

     

    12. 서비스에 등록해서 사용하고 있는 제휴사를 모두 삭제하면 서비스 해지가 자동으로 되나요?

    아닙니다. 로그인 도용방지 서비스에 등록해서 사용하고 있는 제휴사가 없더라도 직접 서비스 해지를 해야만 가입 해지 됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 검색을 쉽게 하는 방법은 없나요?

    많은 고객님들께서 책을 검색하는 데에 어려움을 갖고 계십니다.

    도대체 왜 도서검색이 어려운 것일까요? 무엇보다도 도서명의 특수성 때문입니다.

    냉장고나 세탁기, 디지털카메라 같은 품목은 단일 검색어를 갖고 찾을 수 있으며 여기에 여러 종류의 품목이 있습니다. 

    따라서 검색어에 대한 결과를 보고 상품을 비교해가면서 구입하시면 됩니다. 

    그러나 도서의 경우에는 검색어에 해당되는 도서 자체를 찾기가 어려워집니다. 

     

    책을 쉽게 검색할 수 있는 TIP 

    1. 여러 단어가 연결되어 있는 도서명은 확실한 두 단어를 띄어쓰기 해서 검색해주세요 

    "그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까?" 라던가 "수줍음도 지나치면 병", "모리와 함께 한 화요일" 같은 제목의 책들은 조사를 틀리게 기억할 수도 있고, 순서를 다르게 기억할 수도 있습니다. 

    ex) "누가 그 많던 싱아를 다 먹었는가?" 라던가 "지나친 수줍음은 병", "화요일은 모리와 함께" 이런 식으로 검색을 하면 도저히 검색을 할 수가 없습니다.

    그러므로 다음과 같이 검색을 해보세요.

     

    그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까? ⇒ 싱아 누가

    수줍음도 지나치면 병 ⇒ 수줍음 병

    모리와 함께 한 화요일 ⇒ 모리 화요일

     

    2. 한 글자 도서제목은 결과 내 재검색을 활용해보세요.

    틱낫한 스님의 유명한 저서 "화"를 검색해보세요."화"와 같은 한 단어 검색은 너무 많은 결과가 나오기 때문에 어려움이 발생합니다.

    결과 페이지에서 페이지를 이동하다보면 언젠가는 나오겠지만 너무 불편합니다.

    그럴 경우에는 결과 내 재검색을 활용해보시기 바랍니다.

     

    "화"로 검색한 다음 저자명을 "틱낫한" 으로 넣으시고 검색하면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

    상세검색을 이용하시면 분야를 설정하고 검색을 하실 수 있는 등, 더욱 편리한 검색이 가능합니다.

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'활용 가능' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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