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FAQ 3

  • 세금계산서를 받고 싶습니다.

    세금계산서 발행은 고객센터 > 왼쪽 메뉴 하단 [세금계산서 신청/내역] > 세금계산서 신청과 교보문고 고객센터를 통해서 발급받으실 수 있습니다.

    - 전자세금계산서 발급은 온라인 입금, 실시간 계좌이체, 예치금, 기프트카드, 나이스 복지카드, 교보e캐시 주문 건만 가능합니다. 

    - 고객센터를 통한 세금계산서 발행은 전화 (국번 없이)1544-1900로 연락을 주신 후 신청을 해주시면 발급이 가능합니다. 

    - 문의 시, 사업자등록번호 및 주문번호,연락처 등을 확인하신 후 요청을 해주시면 됩니다. 

    - 세금계산서는 이메일로 보내드리며, 도서는 면세이므로 세액이 없는 계산서로 발행됩니다.  

    또한, 미입금 상태의 청구형 계산서는 발급을 해드리지 않습니다. 

    단, 부가가치세령 57조 2항에 의거하여 소매업, 음식점업, 숙박업 등을 최종소비자에게 재화 또는 용역 공급하는 사업자가 현금영수증을 기 발급받았거나 신용카드로 결제했을 경우에는 세금계산서를 교부하지 않습니다. 

    <참고>계산서 중복 발행 불가 

    -신용카드(부가가치세법 제32조의 2 제2항에 규정된 신용카드 매출전표 등을 교부한 경우에는 같은 법 시행령 제57조 제2항의 규정에 의하여 세금계산서를 교부하지 않습니다.) 

    -현금 영수증 발행(부가가치세 법령 제57조의 2항)

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  • 현금영수증과 (세금)계산서를 모두 받을 수 있나요?

    - 동일주문에 현금영수증 / (세금)계산서는 상호 중복 발행이 되지 않습니다.

    - 도서와 DVD/음반/Gift는 같이 주문한 경우 도서만 면세 대상이므로, (세금)계산서가 2개로 구분되어 발행됩니다.(면세-도서, 과세-DVD/음반/Gift/화장품). 

    - 신용카드결제 혹은 신용카드+현금성수단 결제 주문인 경우에는 (세금)계산서 신청이 불가능 합니다. (카드매출전표 + 현금영수증 제공) 

    - 선물상품권으로 구입한 경우에는 (세금)계산서 신청이 가능 합니다. (쿠폰, 마일리지 사용금액은 제외)

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  • 휴대폰소액결제 현금영수증 발급이 가능한가요?

    ● 휴대폰소액결제 현금영수증 발급

    휴대폰소액결제의 경우 현금영수증 발행은 교보문고가 아닌 요금수납 기관인 각 이동통신사에서 휴대폰소액결제 대행업체명으로 국세청에 자동신고되어 따로 발급 또는 보관하실 필요가 없습니다. 

    고객님들께서 이동통신사의 통신요금(소액결제 대금 포함)을 납부하시면, 대금 결제일에 이동통신사는 납부방법에 따라 현금영수증, 신용카드 매출전표, 세금계산서를 발행하게 됩니다. 

    ● 현금영수증 발급 과정

     

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