' 패스워드 ' 에 대한 3,079개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문캐스터 사용자는 탈퇴가 가능한가요?
네, 캐스터 관리도구에서 캐스터 사용자 탈퇴 처리가 가능합니다. 탈퇴한 캐스터 사용자는 등록된 아이디/패스워드로 캐스터 관리도구에 로그인할 수 없습니다. 캐스터 사용자에 대해서만 캐스터 운영자가 직접 탈퇴 처리할 수 있고 캐스터 운영자의 로그인 계정 관리는 교보문고 담당자에게 문의해주세요.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문상품권(문화상품권, 도서상품권 등)으로 결제할 수 있나요?
네, 모두 사용가능합니다.
● 도서상품권 (한국페이즈서비스의 북앤라이프)
한국페이즈서비스에서 발행한 도서상품권의 경우 북앤라이프 홈페이지에서 북앤라이프캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 편리하게 사용 가능합니다.
[북앤라이프캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→북앤라이프 아이디/패스워드→전환하기
● 문화상품권 (해피머니 상품권)
해피머니상품권의 경우
1. 결제 페이지에서 모바일팝/해피머니상품권을 선택 하신 후 바로 조회하여 사용 가능합니다.
2. 해피머니 상품권 홈페이지에서 해피캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 사용 가능합니다.[해피머니캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→해피머니 아이디/결제비밀번호→전환하기
● 문화상품권 (컬쳐랜드의 문화상품권)
1. 결제 페이지에서 문화상품권(컬쳐캐쉬) 선택 후 잔액확인 버튼 클릭
2. 컬쳐랜드 팝업창에서 컬쳐랜드의 아이디/비밀번호, 보안문자 입력 후 확인
3. 잔액확인 후 결제 시 이용할 금액을 입력=======================================================================
※ 교보캐시란? 충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 새로운 결제수단입니다.
교보캐시 전환시 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→정보값 입력→전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다.
※ 교보캐시 전환시 [잔액이 확인되지 않습니다]의 창이 뜰 경우
- 도서상품권(북앤라이프) : 1) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 캐시잠금설정해지설정하신 후 재시도 2) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 사용한도 재설정하신 후 재시도
- 해피머니상품권 : 해피머니 홈페이지에서 로그인 하신 후 해피캐시 잠금설정해지설정하신 후 재시도
- 문화상품권(컬처랜드) : 컬처랜드 홈페이지에서 로그인 하신 후 안심금고서비스를 해지하신 후 재시도
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문안심클릭, ISP 서비스 비밀번호를 잊어버렸어요.
안심클릭/ISP 비밀번호는 해당 서비스에 최초 가입(등록) 하실 때 고객님께서 직접 설정하시는 암호를 의미합니다.
온라인 결제 시 적법한 카드 소지자가 신용카드를 사용하고 있는지 확인하기 위해 설정된 비밀번호로 6~10자리 영문자, 숫자 또는 둘의 조합으로 지정하시어 사용하실 수 있습니다.
● 안심클릭 비밀번호를 잊어버리셨을 경우 : 안심클릭 팝업 화면에서 '안심클릭 패스워드 재설정' 버튼을 클릭하시어 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
안심클릭 비밀번호는 설정한 본인만 알 수 있으므로, 잊어버리셨을 경우 다시 발급받으셔야 합니다.● ISP 서비스 비밀번호를 잊어버리셨을 경우 : ISP 팝업 화면에서 'ISP 신청/재신청' 또는 'ISP 비밀번호 변경(분실)'을 클릭 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
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질문19세 이상 상품 접근 시 본인인증을 하라고 나옵니다.
교보문고에서는 청소년유해매체물 열람/접근/구매 시 성인 및 ID확인하기 위한 본인인증 절차를 거치고 있습니다.
성인이며 가입 시 실명인증을 한 고객님도 청소년유해물 접근 시에는 다시 한번 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
[관련법규] 청소년보호법 제17조 (나이 및 본인여부 확인방법)
[법규목적] 아이디/패스워드의 도용으로 청소년이 유해물에 접근할 가능성이 있어 해당 법규 추가.청소년유해물 열람/접근/구매 절차는 아래와 같습니다.
1. 교보문고에서 청소년유해물 접근/구매/리뷰작성 시 바로 본인인증 페이지로 이동합니다.
비 로그인 시 : 로그인 페이지로 이동
로그인 시 : 본인인증페이지로 이동
* 비회원은 이전과 동일하게 청소년유해물 열람/접근/구매 제한
2. 로그인 후 이동한 본인인증 페이지에서 아이핀 또는 휴대폰 중 방법을 선택하여 본인인증을 진행합니다.
3. 본인인증이 완료되면 해당 상품의 열람 및 주문이 가능합니다.
* 유의사항
- 법인회원의 경우 담당자로 등록된 분의 본인인증을 통해서만 구매가 가능합니다.
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질문(해외카드결제) 3D 인증서비스를 꼭 이용해야 하나요?
네. 안전한 결제를 위하여 꼭 이용하셔야 합니다.
3D 인증서비스(3-Digit Security Service)는 인터넷 쇼핑 시에 해외발행카드를 소지하고 계신 회원의 본인 인증을 실시하는 서비스입니다.
카드를 발급받으신 해당 금융기관을 통하여 각 발급회사에 사전에 등록한 패스워드를 통해 카드를 발급받은 회사와 직접 본인확인을 함으로서
제3자에 의한 부정사용을 사전에 방지할 수 있습니다.
3D인증 관련하여 자세한 내용을 보시려면 아래 URL로 접속하여 확인하여주시기 바랍니다.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
