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FAQ 5

  • [기타] 패널티와 판매 중지 처리 기준은 무엇인가요?

    중고장터 서비스의 이용 품질을 위해 패널티와 판매 중지 처리 시스템을 적용하고 있습니다.

    판매자는 구매자의 구매에 성실하게 응대해야하는 의무가 있으므로, 아래와 같은 기준으로 패널티 및 판매중지 처리를 진행하고 있습니다. 

     

    패널티 적용 기준

    - 구매자 문의에 대한 지속적 미응답으로 인한 CS 인입 

    - 지속적 품절통보로 인한 CS 인입 

    - 허위 매물 및 반복거래 적발 

    - 구매자에게 부적절한 언행을 가하여 CS인입 

    - 기타 구매자의 CS 인입 후 부적절한 판매 행위라고 생각 될 시 

     

    판매 중지 기준

    - 패널티 3회 적용 시 자동 판매 중지처리 

    - 허위매물, 반복거래, 구매자 대상 부적절한 행위 시 구매자 보호를 위한 즉시 중지 처리 

    - 판매 중지처리 시 가입되어있던 실명으로 중고장터 판매자 재가입 불가 

    - 패널티 현황은 판매자 페이지에서 확인 가능

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  • [단말기] sam7.8 단말기는 어떤 단말기인가요?

    sam7.8은 E Ink 패널이 탑재된 eBook독서에 특화된 eBook 단말기입니다. E Ink(전자잉크)란 장시간 독서에도 눈이 편안한 특수 패널로 종이책과 같은 느낌의 화면과 오랜 사용시간이 장점입니다. 2020년 9월, sam7.8 Plus Pen 단말기를 교보문고 창립 40주년 기념으로 발매하였으며, 2020년 10월 중순, sam7.8 단말기의 정식판매가 시작될 예정입니다. sam7.8 단말기는 온라인에서만 판매되며, 매장에서는 구매하실 수 없습니다. sam7.8 단말기 구매고객에게는 sam무제한 6개월이용권, 톡소다 e캐시, 매월 무료eBook, 매월 증정 e캐시 등 다양한 혜택을 마련하여 제공합니다. (기간별 상이) 자세한 내용은 검색창에서 sam7.8을 검색하셔서 확인해주세요.

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  • sam7.8/sam7.8 Plus Pen eBook 단말기는 어떤 단말기인가요?

    sam7.8은 E Ink 패널이 탑재된 eBook독서에 특화된 eBook 단말기입니다.

    E Ink(전자잉크)란 장시간 독서에도 눈이 편안한 특수 패널로 종이책과 같은 느낌의 화면과 오랜 사용시간이 장점입니다.

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  • sam7.8 eBook 단말기 동작이 느리고 잔상이 심합니다.

    E Ink(전자잉크) 패널은 일반 태블릿에 탑재되는 LCD, OLED 패널과는 달리 눈이 편안할 수 있도록 설계된 특수 패널입니다.

    장시간의 독서를 지원하는 데에 최적화되어 있어 그 특성상 잔상이 남을 수 있으며, 이는 화면 상단의 회전하는 화살표 표시를 누르면 리프레시되며 사라집니다. 

    또한 독서에 필요한 정도의 충분한 속도를 지원하며, 일반 태블릿PC와의 속도 차이는 있을 수 있습니다.

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  • 전자책단말기는 어떤 단말기인가요?

    E Ink 패널을 탑재하여 eBook을 읽는데 특화된 전자책 단말기입니다. E Ink(전자잉크)란 장시간 독서에도 눈이 편안한 특수 패널로 종이책과 같은 느낌의 화면과 오랜 사용시간이 장점입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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