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' 케이 ' 에 대한 163,857개의 검색 결과

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FAQ 4

  • 스마트폰/태블릿 어플리케이션은 어떻게 이용하나요?

    스마트폰/태블릿은 eBook전용 어플리케이션으로 이용이 가능합니다.
    1. 전용 어플리케이션은 구글플레이 또는 ios의 APP스토어에서 '교보eBook' 앱을 검색하여 설치 후 이용하시면 됩니다. (단, 일부 단말기의 해상도 및 제조사 지원여부에 따라 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다)

    [안드로이드 마켓 바로가기]

    교보eBook 어플리케이션은 eBook월정액제서비스인 sam의 서재뿐만 아니라 단권 구매 후 이용이 가능한 eBook의 서재를 통합관리하는 어플리케이션 입니다.

     

    2. sam은 별도의 모바일용 스토어를 운영하지 않습니다.
    교보문고 ebook으로 접속하여 "sam"메뉴를 클릭 하거나 폰과 태블릿 모두 다음의 URL로 접속하신 후에 이용하시면 됩니다.
    [SAM 바로가기]
    원하는 eBook을 선택하신 후 'eBook보기' 또는 'sam보기'를 선택하면 미리 설치해 둔 전용 어플리케이션이 실행되면서 해당 eBook이 다운로드 됩니다

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 판매자 신청 시 등록한 정산 계좌를 변경하려 합니다. 어떻게 하나요?

    계좌 변경의 경우, POD 담당자(pod@kyobobook.co.kr)에게 계좌 변경에 관한 절차를 문의해 주세요. 

    POD 담당자로부터 계좌 변경 신청서 및 구비서류 안내를 받으신 후, 우편으로 제출하여야 합니다.

     

    * 보내실 곳 

    (우편번호:03924) 서울특별시 마포구 월드컵북로54길 25 (상암DMC S시티 6층, e콘텐츠기획팀) POD 서비스 담당자 앞

     

    * 변경 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

    카카오뱅크

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  • 배송받은 CD의 케이스가 파손되었습니다.

    상품 배송시의 충격에 의해 CD 등의 플라스틱케이스가 파손되는 경우가 아주 가끔 발생할 수 있습니다.


    - 배송완료 후 3개월 이내, 문제점 발견 후 30일 이내 홈페이지 마이 > 주문/ 배송목록 > 교환신청 접수 등록 가능합니다. 

    (편의점/우체국으로 수령하신 경우 회수지 정보에 일반주소지를 남겨 주시면 일반택배로 배송됩니다.) 

     

    교환 신청 접수 시 교환상세 사유에 케이스 파손 사유를 남겨주시기 바랍니다.

    - 고객센터 Q&A <파본/상품불량 신고> 상담신청 

    - (국번없이) 1544-1900 고객센터로 연락주시면 공케이스(일반 홀더케이스) 배송해 드리겠습니다.

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  • 정산 지급을 받을 수 있는 은행이 따로 있나요?

    국내 제1금융권과 우체국 계좌만 등록 가능합니다.


    * 등록 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

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