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' 카카오톡 ' 에 대한 206개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 교보문고에서 안내되고 있는 모든 메시지에 대해서 다 카카오톡 알림톡으로 전송이 되나요?

    교보문고에서 전달되고 있는 안내 메시지 중에서 (광고)가 표시되어 발송되고 있는 '광고성' 문자는 제외되며,
    도서 주문, 배송, 출간알림, 임시 비밀번호 안내, 회원가입 시 소유인증 번호 등
    광고와 상관없이 안내문자로 전송되고 있는 비광고성 안내에 한해서 전송됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [주문/결제] 카카오톡, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘으로 선물받은 교보문고 기프트카드는 어떻게 사용하나요?

    카카오, 기프티콘, 기프티쇼,머니콘 등 선물 받은 기프트카드 사용방법 안내드립니다.

    - 받으신 기프트쿠폰은 바로 사용이 불가하며 모바일 기프트카드로 교환하셔합니다. 

    - 모바일 기프트카드로 교환 후 도서/음반/GIFT 상품구매시 이용 가능합니다. 

     

    ■ 모바일 기프트카드 교환방법 2가지 

    1. 매장에서 교환 - 매장에서 카드형 기프트카드로 교환 시 기프트카드 판매 카운터 (안내데스크)에서 쿠폰 제시 하면 카드형 기프트카드로 교환해 드립니다. 

    2. 온라인에서 교환 - 교환 가능한 쿠폰번호 안내 : 카카오톡선물하기(946으로 시작하는 12자리), 기프티콘(999로 시작하는 12자리), 기프티쇼(900으로 시작하는 12자리), 머니콘(560, 333으로 시작하는 12자리, 16자리) 

    - 교환방법 : 기프트카드 페이지 → 구매/선물/교환 메뉴 → 모바일기프트카드 이미지 선택 → 교환 탭 선택 → 쿠폰번호 입력 → 교환하기 → MMS로 모바일 기프트카드 전송 : MMS로 전송된 카드번호와 인증번호를 카드등록 하시면, MY 기프트카드에서 잔액조회 및 이용내역을 확인 할 수 있습니다. [모바일 기프트카드 교환하러 가기] 

    ※모바일 기프트카드로 교환 후 상품 구매시 주문결제 페이지에서 기프트카드 선택하여 잔액 조회한 후 사용하실 금액 입력하여 결제 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘 등 선물 받은 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오톡 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼 등 선물 받은 쿠폰 사용방법 안내드립니다.

    - 받으신 기프트 쿠폰은 바로 사용이 불가하며 교보문고 기프트카드로 교환하셔야 합니다. 

    - 교보문고 기프트카드로 교환 후 도서/음반/GIFT 상품 구매 시 이용 가능합니다. 


    ■ 교보문고 기프트카드 교환 방법 2가지 

    1. 매장에서 교환

    - 매장에서 카드형 기프트카드로 교환 시, 기프트카드 판매 카운터(안내데스크)에서 쿠폰 제시하면 카드형 기프트카드로 교환해드립니다. 

     

    2. 온라인에서 교환 

    - 교환 가능한 쿠폰번호 안내 : 카카오톡 선물하기(946으로 시작하는 12자리), 기프티콘(999로 시작하는 12자리), 기프티쇼(900으로 시작하는 12자리), 머니콘(560, 333으로 시작하는 12자리, 16자리) 

    - 교환 방법 : 기프트카드 페이지 → 구매/선물/교환 메뉴 → 모바일 기프트카드 이미지 선택 → 교환 탭 선택 → 쿠폰번호 입력 → 교환하기 → MMS로 모바일 기프트카드 전송

      : MMS로 전송된 카드번호와 인증번호를 카드등록 하시면, MY 기프트카드에서 잔액조회 및 이용내역을 확인 할 수 있습니다. [모바일 기프트카드로 교환하러 바로가기]

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 알림톡을 낮 시간에만 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 내에서 방해금지 시간대를 설정하시면 됩니다.
    카카오톡 > 더보기 > 설정 > 방해금지 시간대 설정 > 시간설정

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  • 카카오톡 알림톡과 똑같은 내용의 문자를 받았습니다.

    고객님께서 휴대폰 전원을 꺼두셨거나 통신장애로 인해서
    요청시간에 알림톡이 전달되지 못한 경우는 문자 발송이 됩니다.

    시스템상에서 수신하지 않았다고 인식하여 문자로 발송이 되나
    추후에 휴대폰 전원을 켜실 경우 기존에 보내졌던 알림톡 메시지가 추가로 수신될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

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