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FAQ 3

  • 통합포인트가 무엇인가요?

    ■ 통합포인트

    - 교보문고의 통합회원이 되면, 교보문고 온/오프라인에서 구매시 적립/사용 할 수 있는 포인트입니다.


    ■ 통합포인트 적립  

    - 교보문고 온라인/매장에서 상품 구매 시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.

    (단,출판문화산업 진흥법에 의거 도서정가제가 적용(2014년 11월 21일)되어 적용대상인 국내도서, eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액 내에서 적립됩니다.)

     

    <구매처 별 적립포인트 원단위 처리>

    * 교보문고 매장: 내림 * 교보문고 온라인: 도서정가제 대상:내림 / 도서정가제 비대상:올림 / 기프트:반올림 


    ■ 통합포인트 사용

    - 상품 구매 시, 적립 된 통합포인트 금액 내에서 예치금, 쿠폰 등 다른 금권과 복합결제 하실 수 있습니다. 

    - 주문 시 온라인에서는 10원 이상, 매장에서는 1,000원이상 사용 하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 쿠폰에 대해 설명해주세요.

    교보문고에서 고객님께 더욱 저렴하게 구입하실 수 있도록 제공해드리는 할인혜택입니다.

    출판문화산업 진흥법에 의거 도서정가제가 적용(2014년 11월 21일)되어 적용대상인 국내도서, eBook은 정가의 최대 10%까지만 할인 가능합니다. 

    (정율(%)쿠폰은 할인가능한 금액까지만 적용됩니다.) 


    ※ 쿠폰의 종류 상품쿠폰, 배송쿠폰, 주문쿠폰이 있습니다. 

    1. 상품쿠폰 상품쿠폰은 도서, eBook 등 상품에 적용되는 쿠폰으로 쿠폰1개를 보유하고 계시더라도 수량만큼 적용됩니다. 

    예시) 도서A를 3권 구매시, 1천원 할인쿠폰을 사용하면 1천원x3개로 3천원이 할인됩니다. 

     

    2. 배송쿠폰 배송비가 발생하는 상품/주문건에 대하여 배송비를 할인해주는 쿠폰입니다. 

     

    3. 주문쿠폰 주문하신 전체 상품과 결제금액을 기준(배송비,선물포장금액제외)으로 쿠폰적용조건이 맞을 경우, 쿠폰금액만큼 할인됩니다. 

    ※ 도서정가제 상품은 10%범위안애서만 상품쿠폰과 주문쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

    (상품쿠폰을 사용하여 이미 10%할인을 받았다면, 주문쿠폰은 사용하실 수 없습니다.) 

    ※ 일본잡지 정기구독, 강연상품, 책 그리고 꽃 등 특정상품에는 쿠폰 사용이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 할인쿠폰 사용시 제한이 있나요?

    할인쿠폰은 쿠폰 종류에 따라 사용제한이 있습니다. 

    2014년 11월 21일 개정된 출판문화산업 진흥법에 따라 국내도서, eBook은 도서정가제가 적용됩니다.

     

    1. 도서정가제 상품은 할인쿠폰 적용시, 도서 정가의 10%내에서 사용 가능합니다.

    (판매가가 이미 정가의 10% 할인 된 상품이라면, 쿠폰 할인을 받으실 수 없습니다.) 

    - 정액(원)쿠폰 : 정가의 10%내에 쿠폰금액 적용이 가능한 경우에만 사용가능

    예시) 정가 1만원, 할인율 5%, 판매가 9,500원인 도서의 경우, 정가의 5%인 500원 내에서 할인쿠폰 사용이 가능합니다. (1,000원 할인쿠폰 중 500원 만큼 부분적용 불가) 

     

    - 정율(%)쿠폰 : 정가의 10%내에 쿠폰금액적용이 가능하며, 할인가능 한 금액만큼 적용

    예시) 정가 1만원, 할인율 5%, 판매가 9.500원인 도서의 경우, 10% 할인쿠폰 사용시 5%범위 내에서만 사용가능합니다.

    (쿠폰의 최대할인금액이 있는 쿠폰의 경우에는 범위 안에서 사용가능) 

    ※도서정가제 상품은 10% 할인 범위 내에서 상품쿠폰과 주문쿠폰은 동시에 사용할 수 있습니다.

    그러나 이미 상품쿠폰을 사용하여 10% 할인이 되었다면, 주문쿠폰을 사용 할 수 없습니다. 

     

    2. 외국도서, 음반, DVD는 10% 제한 없이 쿠폰조건에 따라 사용가능합니다. 

     

    3. 일본잡지 정기구독과 어린이전집을 포함한 오픈마켓 상품 등 일부 상품에는 할인쿠폰을 사용하실 수 없습니다.

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