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FAQ 5

  • 리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
    포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P  적립해드립니다.

     

    단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며

    상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.

     

    * 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 품절로 취소될 경우 e교환권이 재발급 되나요?

    품절 시 유효기간이 지난 e교환권은 자동 재발급 되며, e교환권을 여러장 사용한 경우 유효기간이 지난 e교환권만 재발급 됩니다.

    재발급된 e교환권의 유효기간은 적립일 포함 7일입니다.

     

    2024년 9월 13일(금) 00시 부터는 당사 책임 사유로 인한 품절 시 e교환권 재발급이 최초 1회로 제한됩니다.

    한번 재발급 받으신 e교환권은 이후 추가 발급이 불가하오니, 이용에 참고해 주세요!

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 모든 리뷰에 리워드를 지급하나요?

    온라인 교보문고에서 구매한 상품에 한하여 주문 90일 이내 작성하신 분들께 최초 1회 작성 건에 대하여 지급합니다.

     

    지급 제외 상품

    - 판매가 5,000원 미만 상품

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    - 핫트랙스 : CD/DVD 상품

    - 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

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  • 리뷰 당 얼마의 리워드가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에 Klover 리뷰를 남겨주시면 아래와 같이 리워드를 적립해드립니다. 

     

    - 종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - eBook : 구매 및 다운로드/바로보기 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - 핫트랙스 : 구매 후 리뷰 통합포인트 최대 200p 지급 (포토 후기 작성 시) (사용 유효기간 365일)

     

     

    문장수집의 경우 구매 후 90일 이내에 문장수집을 남겨주시면 e교환권 100원을 적립해드립니다. 

     

    하나의 상품에는 한 ID당 최초 1회만 Klover 리뷰와 문장수집에 대하여 리워드가 적립됩니다. (Klover 리뷰와 문장수집 리워드 중복 적립 가능)

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  • Klover리뷰 리워드가 무엇인가요?

    교보문고에서 구매 후 90일 이내 Klover 리뷰를 작성할 경우 리워드를 지급해드리는 서비스입니다.  


    ※ 한 상품에 대해 1인 최초 작성 1회만 지급 

     

    리워드는 리뷰 유형 별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다. 

     

     

    리뷰 유형 

    - 구매 리뷰 : 도서(종이책, eBook), 비도서(교보 only)상품 및 핫트랙스 상품에 대해 구매 후 90일 이내에 작성된 리뷰입니다. 

    - 한달 후 리뷰 : 종이책 및 비도서(교보 only)상품에 대해 배송 완료 후 30일 ~ 120일 이내에 작성된 두번째 구매 리뷰입니다.  (eBook, 핫트랙스 해당없음)



    리워드 금액

    - 종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 추가 지급 (사용 유효기간 180일)

    - eBook : 구매 및 다운로드/바로보기 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - 핫트랙스 : 구매 후 리뷰 통합포인트 최대 200p 지급 (포토 후기 작성 시) (사용 유효기간 365일)



    지급 제외 상품

    - 판매가 5,000원 미만 상품

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    - 핫트랙스 : CD/DVD 상품

    - 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

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