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' 최초원 ' 에 대한 32개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
    포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P  적립해드립니다.

     

    단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며

    상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.

     

    * 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품

    * 추가 혜택 : 매달 추첨을 통해 선정된 월간 리뷰 (월간 후기왕) 당첨자에게는 25% 쿠폰 제공

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 모든 리뷰에 e교환권을 지급하나요?

    온라인 교보문고에서 구매한 상품에 한하여 주문 90일 이내 작성하신 분들께 최초 1회 작성 건에 대하여 지급합니다.

    ※ 판매가 1,000원 미만 상품은 제외

     

    지급 제외

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

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  • Klover리뷰 리워드가 무엇인가요?

    교보문고에서 구매 후 90일 이내 Klover리뷰를 작성할 경우 e교환권을 지급해드리는 서비스입니다. 

    ※ 한 상품에 대해 1인 최초 작성 1회만 지급

     

    구매 후 90일 이내 리뷰 작성 시 ID당 1회 리워드가 지급됩니다(사용 유효기간 180일)

    리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다

    판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다


    리워드 금액

    종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 지급

    eBook : 구매 후 리뷰 e교환권 100원 지급

     

    지급 제외

    종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

     


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  • 카카오페이란 무엇인가요?

    카카오페이는 카카오톡 APP에서 신용카드 결제 정보를 최초 한번만 등록하여 간편하게 비밀번호만 입력하여 결제하실 수 있는 모바일 간편결제 서비스 입니다.


    <카카오페이 설치 및 카드설정 안내>

    1. 카카오톡 앱 설치(구글 Play, 아이폰 앱스토어에서 “카카오톡"검색하여 설치) 

    2. 앱 실행후 회원정보 입력, 약관동의, 사용자 인증을 거쳐 회원가입 진행 

    3. 카카오톡에서 카카오페이 가입 및 카드 등록/인증 진행 

    4. 결제 시 이용할 비밀번호 6~12자리 설정 

    ※30만원 이상 결제시는 고액 결제 비밀번호를 따로 등록하여 사용하여야 합니다. 

    5. 보유한 신용카드를 카카오톡 앱에 등록 / 주로 이용할 기본 결제수단으로 설정

      카드사 선택 > 신용카드 약관동의 > 카드정보 입력(카드번호, 유효기간 등) > 카드 등록완료 


    <카카오페이 결제안내> 

    1. 결제페이지에서 카카오페이(간편결제) 선택 

    2. 카카오톡 로그인(카카오톡 비밀번호 설정된 경우만 노출) 

    3. 결제내역 확인   (이때 결제는 설정된 기본결제수단으로 셋팅됩니다.   

       결제수단을 변경하고 싶으시면 카드선택 목록에서 등록되어 있는 다른카드로 결제수단을 선택하시면 됩니다) 

    4. 결제 비밀번호 입력 

    5. 결제완료 확인 

    6. 모바일 교보문고로 돌아와 결제 최종 확인 

    7. 결제완료 


    <카카오페이 카드등록 안내> 

    - 카카오페이로 이용하실 카드등록은 카카오톡에서 등록 가능합니다 

    - 신규 카드 등록 메뉴 경로 : 카카오톡 더보기 > 카카오페이 > 설정 > 비번입력 > 카드관리 > 신규 카드 추가 


    <카카오페이 결제 후, 주문 취소 안내> 

    - 마이>쇼핑내역 >주문/배송 내역 상세페이지에서 주문취소 하실 수 있습니다.

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  • 주문취소시 쿠폰환원 되나요?

    전체취소시, 유효기간이 남아있는 쿠폰인 경우에는 환원됩니다. 부분취소시에는 남은 주문상품을 기준으로 쿠폰적용 또는 환원됩니다. 

    환원 된 쿠폰은 "마이>나의통장>쿠폰"에서 확인 하실 수 있습니다. 


    ※ 부분취소시 쿠폰적용

    남은 주문상품을 기준으로 쿠폰적용기준에 맞는 경우에는 쿠폰이 적용됩니다. 

    단, 정율(%)쿠폰의 경우 결제금액을 기준으로 하여 쿠폰금액이 변경되므로 환불시 차액이 발생될 수 있습니다. 

    예) 최초 주문금액 : 1만원 / 부분취소 후 남은 주문금액 : 5천원

    10% 할인쿠폰 적용시 최초주문에는 1000원이 할인되나, 부분취소후에는 500원이 적용되므로 부분취소시 500원을 제외하고 환불됩니다. 

     

    또한, eBook이 포함된 주문건을 부분취소 할 경우, 당사 정책상 주문쿠폰은 상품에 할당 된 금액이 적용되어 환불되오니 유념하시기 바랍니다.

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