* 서양도서[해외주문도서]의 예상출고일은 10~12일 내외 소요 예정입니다. 

서양도서 [해외주문도서]중 'special order'는 해외거래처에서 출판사로 주문중인 도서로서 예상출고일은 4~6주 예상됩니다. 

현지 출판사 사정에 의해 구입이 어려울 경우 2~3주안에 공지해 드립니다.

* 일본도서 [해외주문도서]의 예상출고일은 3~4주 내외 소요 예정입니다. 

- 해외주문일본도서의 경우 현지 출판사 사정에 의해 구입이 어려울 경우 2~4주 안에 연락 드립니다.

- 해외주문도서는 고객님의 요청에 의해 수입된 도서이기 때문에 주문 진행 중 취소가 불가능합니다.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

1. 인터넷 주문가능 상태 주문접수 된 도서는 결제가 완료되는 즉시 해외거래처(B&T)로 자동발주 처리되어, 도서 입고까지 업무일 기준 약 1-2주 정도 소요됩니다.

2. Special order 는 4~6주 안에 공급가능하며, 현지 출판사 사정에 의해 구입이 어려울 경우 2~3주 안에 공지해 드립니다. 

※ 주말 또는 휴일에 주문하신 주문건들은 1-2일 정도 해외발주가 지연되오니 양지해 주시기 바랍니다.

또한 미국 내 현지 사정에 의해 도서 입고일이 지연될 수 있습니다 ex) 크리스마스, 추수감사절, 연휴 등

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다음달 소멸예정인 마일리지 혹은 소멸된 마일리지는 "마이 > 나의 통장 > 마일리지 에서 조회 가능합니다.

교보문고 오프라인 매장에서는 구매시 영수증에 표시되며, 무인가입기에서도 조회하실 수 있습니다. 

교보문고에서는 매월 마일리지 소멸안내메일을 발송하고 있습니다. 소멸안내메일은 소멸시행일 1개월 전에 발송되며, 일정금액 이상인 경우 SMS가 발송됩니다. 

안내를 받으시고자 하는 경우 개인정보수정에서 메일 수신 거부, SMS수신 거부가 설정되어 있는지 확인해주시고 수신거부를 해지해 주시기 바랍니다.

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Special Order 서비스란, 현지 해외거래처에 재고가 없어서 해외출판사로 재주문을 하여 구입해 드리는 서비스입니다. 출판사 주문접수된 경우 실시간 재고 파악이 어렵습니다. 따라서 4~6주의 주문 기간이 소요되며, 현지 출판사 사정에 의해 구입이 어려울 경우 2~3주안에 공지해 드립니다. (미국 현지에서 유통이 되지 않는 경우이므로 품절 가능성이 상당히 높습니다)

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