본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 지정 ' 에 대한 3,671개의 검색 결과

필터

전체 3,671

인물

FAQ 5

  • 카테고리 선택은 필수인가요?

    캐스팅에서 콘텐츠를 등록할 때는 인터뷰 / 강연 / 쇼핑 / 지식콘텐츠 중 하나의 카테고리를 반드시 지정해야 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 시리즈 관리는 무엇인가요?

    시리즈 관리를 통해 연재/기획 콘텐츠 관리를 할 수 있습니다. 시리즈 등록 방법은 두 가지입니다. [시리즈 관리] 메뉴를 통해 시리즈에 대한 정보를 미리 등록한 후 콘텐츠 등록 시에 해당되는 시리즈를 선택해서 지정할 수 있습니다. 또 [콘텐츠 등록] 화면에서 [시리즈 추가] 버튼을 통해 간단하게 시리즈를 새로 만들어 추가할 수도 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 단말기가 불량인 것 같아요. 교환(반품)은 어떻게 하나요?

    구매한 단말기 상품의 AS는 제조사의 AS센터를 이용하셔야 합니다.


    단말기가 불량으로 의심되는 경우, 단말기 제조사 측에 불량 판정을 의뢰하신 후, 불량판정서를 동봉하셔서 교보문고에 교환 및 반품 접수를 하실 수 있습니다.
    예를 들어서 교보문고에서 판매한 삼성전자의 테블릿PC의 문제라면 삼성전자서비스센터로,
    교보문고에서 판매한 아이리버 단말기의 문제라면 아이리버 고객센터로,
    아이패드의 문제라면 애플의 공식서비스센터나 공식협력업체를 이용해 불량 확인 및 수리 등의 절차를 따르시기 바랍니다.
    다만, 다운로드 과정에서의 문제라거나, 로그인 상의 문제들은 교보문고의 운영에서 발생하는 오류들로 이런 경우에는 교보문고 고객센터로 연락하셔서 조치를 받으시기 바립니다.

    단말기의 불량으로 교환 및 반품 처리 방법


    1. 수령하신 단말기를 제조사 (주)드림어스컴퍼니 A/S센터로 접수, 택배 발송
    2. 제조사 A/S센터에서 단말기 수령 후 불량 판정 (수령 후 영업일 3일 이내)
    3. 불량인 경우, 불량판정서를 발급하여 단말기와 함께 고객에게 재발송
    4. 고객님께서는 불량 단말기와 불량판정서를 함께 교보문고 교환/반품 신청
    5. 교보문고에서 확인 후 교환/반품 처리 (마이페이지 에서 접수,회수 등 진행상황 안내)


    제조사 ㈜드림어스컴퍼니 A/S센터 접수 방법


    고객센터 1577-5557
    https://service.iriver.co.kr/AS/cs_as_info.aspx *고객센터에서 접수 후 CJ대한통운 택배 이용 시 - 2~3일 이내 고객님께 전화연락 후 주소지로 택배기사님이 방문해 제품을 수거합니다. - 택배 온라인 신청한 후 공휴일 및 주말을 제외하고 3일이상 경과 시, 택배사의 사정으로 수거가 이뤄지지 못한 것임으로, 다시 택배사를 통해 수거 신청을 해주세요. - 택배사 : CJ대한통운택배(1588-1255), 웹사이트 : https://www.cjlogistics.com *택배사 이용 시 - 당사 지정 택배사가 아닌 택배사를 이용시에는 고객님께서 직접 해당 배송업체를 통해 제품을 보내주셔야하며 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. - 가능한 당사 지정 택배사(CJ대한통운택배)를 이용하시기 바랍니다. *택배주소 (우)06664 서울시 서초구 방배로 18길 5, 6층 택배서비스팀 (방배동 아이리버 하우스) / (02) 3019-7650 *제품포장 - 제품 포장 시 제품 파손이 되지 않도록 주의해 주시고 포장지는 일회성 재질을 사용해 주세요. 포장 박스 및 포장지 훼손에 대한 책임은 지지 않으며, 되돌려드리지 않습니다. - 정확하고 빠른 A/S를 위해 고객님 성명, 연락처, 주소, 제품 증상, 동봉물품(예, 본체 sam7.8 1개 / 케이블 1개 등)을 메모지에 자세히 기재하셔서 제품과 함께 박스에 동봉해 보내주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본잡지정기구독을 주문한 후부터 첫호가 출고되기 까지의 기간은 어떻게 되나요?

    일본잡지 정기구독상품은 통상 배송기간은 4~7주 내외 소요됩니다.

    희망하시는 호수가 있으실 경우에는 발매일 기준 30일 전에 주문하셔야 합니다.

    (발매일 기준 약 10일 후 받으실 수 있습니다.)

     

    ex) 발매일 : 15일인 경우, 당월 15일까지 구독 신청하실 경우 다음 달 15일 발매되는 잡지부터 구독이 가능하시며

    15일이 지난후 구독 신청하실 경우 첫 호 출고 시까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본잡지정기구독은 주문취소/반품/교환이 가능한가요?

    주문하신 도서는 대금 결제가 완료된 후 판매자가 주문을 확인하지 전까지 주문취소는 가능하지만, 

    판매자가 주문을 확인한 경우(주문상태 : 배송준비중) 발주가 들어간 상태이므로 주문취소는 불가합니다.

    일본잡지정기구독 상품은 고객님 요청에 의해 별도 수입 발주된 상품으로 해외반품이 불가하여 반품이나 교환이 불가합니다. 

    구매 시 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'지정' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교