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FAQ 1

  • 해외카드(해외발행카드) 결제가 되지 않아요

    빈번한 해외카드 도용 및 부정사용을 방지하고자 3D 인증방식을 도입하게 되었습니다.(2011.09.08부터)

    크게 아래와 같은 경우 해외카드 결제가 불가능합니다 

    ====================================================================================

    1. "G0:카드사문의요망(Refer to card issuer)(Tel.)"라는 오류메세지가 나올 경우

    : 해당 카드사의 특정 정책이나 어떤 문제로 인해 발생하는 오류로 당사에서도 어떤 오류인지 확인이 불가합니다. 

    이같은 경우 카드사로 3D인증 지원여부 및 등록 절차에 대해 문의 하셔야 합니다. 

    2. "해당상점은 인증시도건에 대해서는 승인불가입니다.(Authentication attempt not supported"라는 오류메세지가 나올 경우

    : 사용하고자 하시는 해외카드가 3D인증 등록이 되어 있지 않아 발생하는 오류입니다. 3D 인증 후 결제시도 하세요. 

    3. 특정상품 결제 시, 해외카드가 노출되지 않는 경우

    : 기프트상품 구매, 교보문고 기프트카드 충전은 해외카드 사용이 불가능합니다. 

    ==================================================================================== 

    * 각 카드사 3D인증 등록 절차 안내 

    [JCB자세히보기]

    [MASTER 자세히보기]

    [VISA 자세히보기]

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