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' 지미 페이지 ' 에 대한 19개의 검색 결과

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FAQ 4

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  • [기타] 패널티와 판매 중지 처리 기준은 무엇인가요?

    중고장터 서비스의 이용 품질을 위해 패널티와 판매 중지 처리 시스템을 적용하고 있습니다.

    판매자는 구매자의 구매에 성실하게 응대해야하는 의무가 있으므로, 아래와 같은 기준으로 패널티 및 판매중지 처리를 진행하고 있습니다. 

     

    패널티 적용 기준

    - 구매자 문의에 대한 지속적 미응답으로 인한 CS 인입 

    - 지속적 품절통보로 인한 CS 인입 

    - 허위 매물 및 반복거래 적발 

    - 구매자에게 부적절한 언행을 가하여 CS인입 

    - 기타 구매자의 CS 인입 후 부적절한 판매 행위라고 생각 될 시 

     

    판매 중지 기준

    - 패널티 3회 적용 시 자동 판매 중지처리 

    - 허위매물, 반복거래, 구매자 대상 부적절한 행위 시 구매자 보호를 위한 즉시 중지 처리 

    - 판매 중지처리 시 가입되어있던 실명으로 중고장터 판매자 재가입 불가 

    - 패널티 현황은 판매자 페이지에서 확인 가능

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [검색] 검색에서 자주 사용하는 조건을 저장할 수 없나요 ?

    자주 보는 카테고리, 정렬, 판매상태, 보기 형태를 저장하여 사용 할 수 있습니다.

    경로 : 검색 > 검색 결과 페이지 우측 상단 "분야선택/필터" > 우측 상단 "맞춤설정"

    카테고리 : 선택한 상품이 검색에서 우선 노출됩니다.
    정렬 : 카테고리 미 선택 시 사용가능하며, 선택한 정렬로 항상 우선 정렬됩니다.
    판매상태 : 품절판을 포함/미포함 여부를 선택해서 볼 수 있습니다.
    보기방식 : 리스트형으로 보거나 이미지형으로 선택해서 볼 수 있습니다.

    해당 설정은 브라우저나 앱의 데이터가 초기화 될 경우 초기화 되며
    검색결과에서도 검색결과가 맘에 들지 않는다면 검색결과 페이지 " 설정지우기"를 눌러주시면 초기화됩니다.

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  • 교보e캐시는 어떻게 충전하면 되나요?

    교보e캐시는 인터넷 교보문고에서 충전을 하실 수 있습니다.

    ■ 교보e캐시 충전방법
    인터넷교보문고 로그인 하신 후 교보e캐시 충전 페이지로 접속하세요.
    [교보e캐시 충전 페이지 바로가기]
    1. 일반충전
    - 일반충전은 일회성 충전으로 신용카드, 카카오페이, 삼성페이, 실시간계좌이체, 휴대폰 등을 이용하여 충전하실 수 있습니다.
    - 충전은 천원이상 100원 단위로 1회 최대 30만원까지 충전하실 수 있습니다.
    - 일 최대 충전횟수는 제한없으며 월 충전/적립 보유한도는 최대 100만원입니다.

    2. 자동충전
    - 매월 지정하신 날짜에 지정하신 금액만큼 자동으로 충전되는 방식으로 신용카드를 이용하여 충전 신청하실 수 있습니다.
    - 충전월에 지정일자가 없는경우 월의 마지막 일에 자동충전됩니다.(예:2/29)
    - 지정일자에 승인실패시 익월 부터는 승인요청되지 않습니다.
    - 자동충전을 원치 않으실 경우 [교보e캐시>자동충전]에서 해지신청하실 수 있습니다.

    ■ 자동충전 해지사유
    - 3개월이상 교보e캐시 미사용한 경우
    - 교보e캐시 보유한도(100만원) 초과 시
    - 결제수단별 한도초과 또는 유효기간경과 등 결제실패사유 발생 시
    - 자동충전 신청후 해지는 e캐시>자동충전 페이지에서 직접 처리 가능합니다.

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  • 온라인 송금시 계좌번호는?

    온라인송금으로 상품을 주문 하셨을 경우, 계좌번호를 발급해 드리고 있으며 이를 가상계좌(전용계좌)라고 합니다.

    전용계좌는 은행 별로 최초 1회 부여하며, 그 이후에는 고객님께 부여된 전용 계좌로 계속 입금 가능합니다.

    기존의 1회성 계좌 부여 방식의 불편함을 개선한 전용계좌는 동일한 계좌로 안전하게 입금하실 수 있습니다.

    주문완료 후 SMS로 주문번호,입금은행 및 전용계좌번호가 안내 발송됩니다.

    <과오납체크>중복이나 착오 입금을 막기 위해 주문금액과 1원까지 정확한 금액을 입금하였을 경우에만 결제가 진행됩니다.

    오류 메세지 발생 시 SMS에 안내되는 입금금액이나 결제 페이지 상 미 입금액 확인을 통하여 정확한 금액을 입금하여 주시기 바랍니다.

    (1주문 건 당 1회의 입금 처리가 원칙이나 동일 은행으로 2건 이상의 주문이 있을 경우 총 합계금액으로 입금 가능합니다)

     

    * 동일 금액으로 여러 주문 건이 존재하고 한 주문 건에 대한 입금 만을 하시게 되면 가장 최근에 주문한 주문 건이 입금확인이 됩니다.

    ex) 

    1월8일 주문번호:1234 금액:10,000원

    1월9일 주문번호:1235 금액:10,000원의 2건의 주문 건 중 입금을 10,000을 하시게 되면 1월 9일 주문번호:1235 주문건이 입금 확인됩니다.

     

    <온라인(무통장) 송금>으로 결제하신 상품의 경우, 주문 접수 일로부터 10일 이내에 상품 금액을 송금해주셔야 합니다.

    이 기간 내에 송금되지 되지 않은 주문은 자동으로 주문이 취소됩니다.

     

    <고객전용계좌 발급가능 은행 및 입금 불가시간>

    기업: 23:30 - 익일 01:00 국민: 23:30 - 익일 01:00 농협: 23:30 - 익일 01:20 하나: 23:30 - 익일 00:10 우리: 23:30

    - 익일 08:00 신한: 23:30 - 익일 00:10 우체국: 23:30 - 익일 05:30

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