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FAQ 5

  • 공인인증서 사용이 안됩니다.

    공인인증서 사용이 불가능할 경우 실시간 계좌이체 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    아래의 경우를 확인하시어 공인인증서 발급 또는 재발급 부탁드립니다.

     

    1. 공인인증서 유효기간 다 되었을 경우 공인인증서의 유효기간은 1년입니다.
    유효기간이 지난 공인인증서는 사용하실 수 없으니, 거래은행 홈페이지에서 해당 인증서를 갱신하신 후 결제하세요. 


    2. 공인인증서가 폐기되어 보이지 않는 경우 소지하고 계신 공인인증서가 삭제되어 보이지 않을 경우 거래은행 홈페이지에서 인증서를 새로 발급 받으신 후 결제하세요.


    3. 비밀번호 오류 횟수 초과하셨을 경우 공인인증서 비밀번호를 연속으로 3회 이상 틀리실 경우 해당 인증서를 사용하실 수 없습니다.
    해당 인증서를 폐기하신 후 거래은행 홈페이지에서 새로 발급받으신 후 결제하세요.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 공인인증서가 무엇인가요?

    인터넷 결제 시 신원을 확인하고, 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로 공인인증기관에서 발행한 사이버 거래용 인감증명서를 의미합니다.

    30만원 이상 신용카드 결제 시, 실시간 계좌이체 이용 시 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능하므로 가까운 거래은행에 방문하시어 발급 받으시면 됩니다.

    * 발급방법

    거래은행 방문하여 인터넷뱅킹 신청 → 해당 거래은행 홈페이지 접속하여 회원가입 및 인터넷뱅킹 등록 → 해당 은행 홈페이지 공인인증센터에서 공인인증서를 다운로드한 후 저장하여 이용

    (자세한 발급방법은 해당은행에 문의 부탁드립니다)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • (해외카드결제) 3D 인증서비스를 꼭 이용해야 하나요?

    네. 안전한 결제를 위하여 꼭 이용하셔야 합니다.

    3D 인증서비스(3-Digit Security Service)는 인터넷 쇼핑 시에 해외발행카드를 소지하고 계신 회원의 본인 인증을 실시하는 서비스입니다. 

    카드를 발급받으신 해당 금융기관을 통하여 각 발급회사에 사전에 등록한 패스워드를 통해 카드를 발급받은 회사와 직접 본인확인을 함으로서

    제3자에 의한 부정사용을 사전에 방지할 수 있습니다. 

    3D인증 관련하여 자세한 내용을 보시려면 아래 URL로 접속하여 확인하여주시기 바랍니다. 

     

    [JCB자세히보기]

    [MASTER 자세히보기]

    [VISA 자세히보기]

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  • 실시간계좌이체시 공인인증서가 뜨지않아요.

    보안프로그램을 재설치 해야 합니다. 제어판에서 공인인증서 프로그램을 삭제한 후, 다시 설치바랍니다. 1) 시작 > 설정 > 제어판 > 프로그램변경/삭제 2) 프로그램 변경/삭제 > MagicLine4NP 삭제 3) 실시간계좌이체 결제 시도시 자동설치

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  • 보안 인증서가 만료되었거나 아직 유효하지 않습니다.



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