' 중고거래 ' 에 대한 29개의 검색 결과
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MD의 선택여기는 한남동, 수상한 거래가 시작됩니다 허태연 장편소설10% 15,750 원 정가
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FAQ 2
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질문[기타] 패널티와 판매 중지 처리 기준은 무엇인가요?
중고장터 서비스의 이용 품질을 위해 패널티와 판매 중지 처리 시스템을 적용하고 있습니다.
판매자는 구매자의 구매에 성실하게 응대해야하는 의무가 있으므로, 아래와 같은 기준으로 패널티 및 판매중지 처리를 진행하고 있습니다.
패널티 적용 기준
- 구매자 문의에 대한 지속적 미응답으로 인한 CS 인입
- 지속적 품절통보로 인한 CS 인입
- 허위 매물 및 반복거래 적발
- 구매자에게 부적절한 언행을 가하여 CS인입
- 기타 구매자의 CS 인입 후 부적절한 판매 행위라고 생각 될 시
판매 중지 기준
- 패널티 3회 적용 시 자동 판매 중지처리
- 허위매물, 반복거래, 구매자 대상 부적절한 행위 시 구매자 보호를 위한 즉시 중지 처리
- 판매 중지처리 시 가입되어있던 실명으로 중고장터 판매자 재가입 불가
- 패널티 현황은 판매자 페이지에서 확인 가능
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[회원혜택] 기존 교보문고 우수회원은 동일하게 무료배송혜택이 적용되나요?
중고장터상 거래 되는 판매 물품은 판매 주체가 개별 판매자 로서, 배송비의 적용은 판매자의 배송정책에 따르며, 기존 인터넷,모바일교보문고에서 우수등급 회원 (실버 이상)에게 무료 배송 혜택은 적용되지 않습니다.
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