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주문과정에서 해외배송료를 지불하셨더라도 도착지 통관과정에서 관/부가세 및 기타 수수료(창고료, 통관 요금 등)가 추가 징수될 수도 있습니다.

이러한 경우, 부득이하게 추가 징수된 관/부가세 및 기타 수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다. (또한 통관과정에서 필요한 서류를 수령인의 서류미비로 인하여 통관이 늦어지게 되는 경우 배송이 지연됩니다) 

※ 원활한 수입 통관을 위한 팁
1. 화물 도착지 국가의 수입 통관 정보 및 유의사항 

국가 별 주요 면세 및 통관규정을 FAQ에서 참고하여 주시기 바랍니다. 

도착지 국가에서 요청하는 수입통관 서류를 미리 준비하여 주시기 바랍니다. 

수령인의 서류미비로 인하여 통관이 늦어지게 되는 경우엔 배송이 지연됩니다. 

- 하기의 통관 정보는 서적,CD/DVD에만 해당 됩니다. 

- 다른 상품과 국가의 통관정보는 FedEx 담당자에게 출고 전에 문의바랍니다. 

- 수량은 '개인용 화물'로 간주될 수 있을 만큼 소량이어야 합니다. 

- 제품과 수량에 따라 목적지 세관은 정식 통관을 요청할 수 있습니다. 

2. 선적 서류 작성 

- 받는사람 이름: 회사명으로 기재하실 경우 판매용 수입화물로 간주될 수 있으므로 받는사람의 이름을 기입하십시오. 

- 주문제품 작성요령: '개인소비용제품 Remark와 상세한 품명'을 기재하십시오. (예) [FOR PERSONAL USE ONLY] Korean monthly magazine / 1 pcs / 5 USD per each / made in Korea Children's coloring books/ 2 pcs / 10 USD / made in Korea Korean-English Dictionary/ 1 pcs/ 12 USD per each / made in Korea Korean TV drama DVD 'Title: The Princess' Man', 60minutes per disc / 13 pcs/ 10USD per each/ made in Korea 

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현재 기본 수수료는 10%로 책정되어있으며 카테고리 이벤트에 따라 수수료 할인을 하고 있습니다

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▣ 제5장 서비스이용수수료 제28조(수수료) 

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나.선불로 부과된 수수료는 회원의 예치금에서 우선 결제되며, 예치금의 잔액이 부족한 경우 마이너스 예치금으로 표시됩니다. 

다. 주문수수료 

1) 주문수수료는 주문가 및 수량 등을 기준으로 산정되어 판매자에게 부과됩니다. 

2) 주문수수료는 상품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품, 취소의 경우에는 주문수수료는 부과되지 않습니다. 

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위의 서비스이용에 대한 수수료는 타 오픈마켓에서도 동일하게 적용되고 있으며, 서비스에 따라 수수료율은 약간의 차이가 있습니다 

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