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FAQ 4

  • 舊 e서재를 삭제하지 않은 상태에서 신규 PC앱을 설치한 경우

    신규 PC앱을 실행시키기만 하면 자동으로 舊 e서재의 주석 정보를 가져오게 됩니다 (※ 단 PDF 주석 정보에 한하여 호환이 됩니다)"

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 舊 e서재에서 주석정보를 저장한 뒤 구 e서재 삭제 후 신규 e서재를 설치한 경우

    舊 e서재에서 '주석내보내기' 기능으로 해당 주석을 저장해 놓은 경우에는 신규 PC앱 설치 후 특정 위치에 해당 파일을 옮겨 놓기만 하면 활용이 가능합니다.

    해당 기능은 PDF 주석의 경우에만 신규 e서재로 옮길 수 있으며, 신규 e서재에서 주석을 볼 수는 있지만 새로운 주석을 추가하지는 못합니다.

    (※ EPUB 주석의 경우에는 신규 e서재로 호환이 지원되지 않습니다) 주석 정보를 옮겨놓기 위한 경로는 다음과 같습니다. 

    ▶ C:사용자공용KyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자pdf

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보eBook PC앱 삭제 후 재설치 시 기존의 독서메모(형광펜, 메모)가 삭제되는 현상이 있습니다.

    동기화 설정이 되어 있다면 해당 독서메모 정보들은 서버로 전송되어 저장 되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    다만, 동기화 설정이 되어 있지 않은 상태에서는 고객의 로컬 PC에만 주석정보가 저장되어 있게 됩니다.

    따라서 교보eBook PC앱을 삭제하기 전에 먼저 아래의 경로에서 주석 데이터를 수동 백업 하셔야 됩니다.

    그리고, 새로 교보eBook PC앱을 재설치 한 후에 다시 그 경로로 해당 파일을 복사해 놓으시면 eBook 열람 시 독서메모 정보를 그대로 볼 수 있습니다.

    ● 주석정보 및 마지막 읽었던 위치 정보의 저장 경로
    - C:UsersPublicKyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자epub
    - C:UsersPublicKyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자pdf

    해당 폴더 하위에 *.local 파일 형태로 주석정보가 저장됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 舊 e서재에서 ePUB/PDF 파일의 주석정보가 신규 PC앱에서 연동이 되나요?

    신규(2017년 6월 26일 이후) e서재에서는 PDF 파일에서 메모와 형광펜을 지원하지 않습니다. 

    다만, PDF 주석은 신규 e서재로 옮길 수 있으며, 신규 e서재에서 주석을 볼 수는 있지만 새로운 주석을 추가하지는 못합니다.

    ePUB 파일은 舊 e서재와 신규 e서재 간의 주석 정보가 호환되지 않습니다.

     

    다음의 각 상황에 따라 대처해 주시기 바랍니다.

     

    1. 舊 e서재를 삭제하지 않은 상태에서 신규 PC앱을 설치한 경우 

       - 신규 PC앱을 실행시키기만 하면 자동으로 舊 e서재의 PDF 주석 정보를 가져오게 됩니다.


    2. 舊 e서재에서 PDF 주석정보를 저장한 뒤  e서재 삭제 후 신규 e서재를 설치한 경우 

      - 舊 e서재에서 '주석내보내기' 기능으로 해당 주석을 저장해 놓은 경우에는 신규 PC앱 설치 후 특정 위치에 해당 파일을 옮겨 놓기만 하면 활용이 가능합니다. 

        주석 정보를 옮겨놓기 위한 경로는 다음과 같습니다. 

        ▶ C:UsersPublicKyoboeLibraryB2C사용자아이디Comments숫자pdf 


    3. 舊 e서재에서 주석정보를 저장하지 않고 삭제 후 신규 PC앱을 설치한 경우 

      - 이 경우에는 기존 주석 정보의 복구가 불가능 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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