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FAQ 5

  • [주문/결제] 교보페이로 결제하는 방법을 알려주세요

    인터넷, 모바일 교보문고 주문/결제 페이지에서 교보페이 선택 > 결제 비밀번호 입력 > 결제완료 ※ 결제 비밀번호는 마우스로 클릭해서 입력해 주세요. ※ 교보페이 이용은 온라인 교보문고 본인인증 회원일 경우 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보페이로 결제하면 어떤 점이 좋나요?

    쉽고 안전한 결제가 가능한 교보페이로 결제시 스마일페이 가맹사(온,오프라인)에서 현금처럼 사용할 수 있는 스마일캐시가 자동적립됩니다. ※ 실결제액의 0.3% 자동 적립 됩니다. ※ 스마일캐시 적립일은 결제일로부터 30일 이후며 스마일캐시 적립 내역 확인은 스마일페이 App에서 확인 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보페이로 결제하는 방법을 알려주세요

    인터넷, 모바일 교보문고 주문/결제 페이지에서 교보페이 선택 > 결제 비밀번호 입력 > 결제완료 ※ 결제 비밀번호는 마우스로 클릭해서 입력해 주세요. ※ 교보페이 이용은 온라인 교보문고 본인인증 회원일 경우 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • sam7.8 스토어에서 eBook을 카드로 결제하고 싶어요.

    sam7.8에서 eBook을 결제하실 때는 e캐시로만 결제가 가능합니다. 더 많은 결제수단 사용을 원하시면 PC웹, 모바일웹에서 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 컬쳐캐쉬(문화상품권)로 결제하려고 하는데 결제수단에 보이지 않습니다.

    아래 두 가지 경우엔 컬쳐캐쉬 적용이 불가합니다.

     

    1. 크롬/사파리/파이어폭스에서 결제를 진행하는 경우 

    2. GIFT(핫트랙스, 업체 배송)/오픈마켓(어린이 전집)/해외주문도서(양서,일서) 

    만약 위의 2가지 사유가 아니라면 아래의 방법으로 환경 체크 부탁드립니다. 

     

    * 인터넷 [도구>옵션>검색 기록]에서

    '종료할 때 검색 기록 삭제' 체크 → [삭제] 버튼 클릭 → 완료 후 페이지 새로고침(F5) 3단계를 완료하시면

    제휴 할인 수단에 컬쳐캐쉬가 보이고, 로그인 팝업이 열리며 사용이 가능합니다.

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