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FAQ 5

  • [주문/결제] 교보페이에 다른 사람의 결제수단 등록이 가능한가요?

    교보문고 아이디와 결제정보 명의자가 동일해야 결제 가능합니다. 교보문고 아이디와 동일한 명의의 휴대폰으로만 본인인증 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보페이에 다른 사람의 결제수단 등록이 가능한가요?

    교보문고 아이디와 결제정보 명의자가 동일해야 결제 가능합니다. 교보문고 아이디와 동일한 명의의 휴대폰으로만 본인인증 가능합니다.

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  • eBook 선물하기 결제수단은 어떻게 되나요?

    eBook 스토어 내 eBook선물하기는 교보e캐시로만 결제가 가능합니다. 선물하기 결제 시 보유하고있는 충전e캐시,추가적립e캐시등의 합이 노출되며 이벤트e캐시의 경우, 해당상품 대상일 경우만 이벤트캐시의 총합까지 노출되게 됩니다.

    eBook 장바구니를 통해 선물주문 시에는 교보e캐시 외 다른 결제수단으로 선물 하실 수 있습니다.

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  • 현금영수증 발행 가능한 결제수단은 어떤 것이 있나요?

    예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 모바일팝/해피머니, 네이버페이 (계좌간편결제), 카카오페이 (카카오머니), 실시간계좌이체, 온라인입금, 토스 (간편결제), CHAI (간편결제), 현금성 엘포인트 (L.POINT-상품권 전환 포인트, 충전 포인트) 가 가능합니다.

    ※ 현금성 엘포인트 (L.POINT) 의 현금영수증 신청방법 

     - L.POINT 앱 -> 오른쪽 상단의 3선(메뉴) 클릭 -> My.L -> 소득공제 ->해당 화면에서 소득공제 신청(주민등록번호 수집) 

     - L.POINT 앱에서 설정을 해야 하며 교보문고 홈페이지에서는 등록할 수 없습니다.

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  • [주문/결제] 사용가능한 결제수단은 무엇이 있나요?

    <모바일교보문고에서 제공되는 할인 수단 및 결제수단은 아래와 같습니다. 단말기의 종류와 무관하게 할인수단은 동일하게 제공합니다. ■ 할인수단   - 쿠폰   - 통합포인트   - 예치금   - 교보캐시   - 교환권   - 마일리지(통합포인트로 전환하여 사용가능) ■ 결제수단   - 신용카드   - 카카오페이   - 네이버페이   - PAYCO   - SK PAY   - 삼성페이 : 안드로이드에서만 이용가능     (단말기에 따라 노출이 안될 수 있습니다. 삼성페이 지원 단말기는 삼성페이 홈페이지에서 확인가능합니다.)   - 토스   - CHAI   - 무통장입금 : 바로드림, eBook 구매 시 사용불가   - 휴대폰결제   - 실시간계좌이체 : 별도 계좌이체 PG앱 설치 필요    

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