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FAQ 1

  • 소멸예정인 마일리지는 어디서 확인하나요?

    다음달 소멸예정인 마일리지 혹은 소멸된 마일리지는 "마이 > 나의 통장 > 마일리지 에서 조회 가능합니다.

    교보문고 오프라인 매장에서는 구매시 영수증에 표시되며, 무인가입기에서도 조회하실 수 있습니다. 

    교보문고에서는 매월 마일리지 소멸안내메일을 발송하고 있습니다. 소멸안내메일은 소멸시행일 1개월 전에 발송되며, 일정금액 이상인 경우 SMS가 발송됩니다. 

    안내를 받으시고자 하는 경우 개인정보수정에서 메일 수신 거부, SMS수신 거부가 설정되어 있는지 확인해주시고 수신거부를 해지해 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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