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' 정득년 ' 에 대한 141개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 마일리지가 통합포인트로 전환되었다는 안내를 받았는데, 내용이 궁금합니다.

    고객님의 사용 편의성을 위해 마일리지를 통합포인트로 일괄 전환하여 제공해 드립니다. 

    2025년 2월 3일부터 마일리지를 통합포인트로 전환된 후에는 고객님께서는 별도의 전환 절차 없이 온라인과 매장에서 바로 사용하실 수 있습니다.​

    ​

    전환된 통합포인트는 마이 > 나의 통장 > 통합포인트에서 확인하실 수 있습니다.​

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 프로젝트 참여한 상품의 Klover리뷰 혜택을 받고 싶어요.

    프로젝트가 종료 된 후 마이룸> Klover리뷰에서 리뷰를 작성해 주세요.

    목표 금액이 달성 된 프로젝트의 경우 Klover리뷰 혜택으로 통합포인트를 적립해 드립니다. 

    통합포인트는 후원자가 참여한 금액을 기준으로 목표 달성 금액에 따라 다르게 적립됩니다. 

     

    Klover리뷰 작성 안내를 확인해 주세요. 

    1) 펀딩 상품은 배송 시작 일로부터 21일 이내 작성된 리뷰를 대상으로 적립합니다. 

    2) 리뷰는 100자 이상 또는 사진 첨부+50자 이상 작성을 기준으로 합니다. 

    3) 목표 달성 금액은 각각 프로젝트마다 다르며, 적립 비율은 프로젝트 상세 페이지에서 확인해 주세요. 

    4) 펀딩 상품의 Klover리뷰 혜택은 문장수집 리워드와 일반 구매 상품의 Klover리뷰 리워드(e교환권)와 중복 지급되지 않습니다. 

    5) 적립된 통합포인트의 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다. 

    6) 주문 반품 시 적립금은 회수됩니다. 

     

    자세한 안내는 마이룸 Klover리뷰 리워드 안내에서 확인해 주세요. 

    Klover리뷰 바로가기

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에서 이용이 가능한가요?

    인터넷 익스플로러는 2022년 6월 사용 중지되었으며, 웹뷰어에서는 서비스를 지원하지 않습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 웹뷰어를 지원하는 브라우저는 어떤 것이 있나요?

    Chrome, Microsoft Edge, Safari 브라우저에서 최적화된 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    추가적으로 인터넷 익스플로러는 2022년 6월 사용 중지되었으며, 웹뷰어에서는 서비스를 지원하지 않습니다.     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 네이버로 로그인했는데 비밀번호를 입력하라고 나옵니다.

    2018년 3월 22일 이후 네이버 정책 적용 시점에 가입하신 케이스로

    비밀번호 없이 네이버ID로만 연동되어 비밀번호 재설정이 필요합니다. 

     

    로그아웃 후 [비밀번호 찾기 > 비밀번호 재설정]에서 비밀번호 생성 후 이용해 주시기 바랍니다. 

     

     

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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