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  • 개인 출판 시 가입부터 제작, 정산까지 전반적인 과정과 유의사항을 알고 싶어요.

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  • 장바구니에 [이미 구매한 상품]은 뭔가요?

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    - 조회일 기준 최근 12개월의 구매이력 기준

    - 상품코드(바코드) 기준

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  • 새벽배송으로 받고 싶지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

    새벽 배송이 가능한 주문의 경우 더 빠른 배송 서비스를 제공해 드리기 위해 새벽 배송이 기본으로 선택되어 있습니다.

     

    새벽 배송을 원하지 않으실 경우 주문 시 배송 옵션에서 2. 내일 도착 예정을 선택해 주시면, 일반 배송으로 발송됩니다.

     

     

    ※ 주문 시 배송 선택 옵션

     

    1. 내일 오전 7시 전 도착 예정

    2. 내일 도착 예정

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  • 새벽배송으로 주문했는데 일반배송으로 왔습니다

    새벽배송은  평일 12시부터 22시까지 결제 완료 시 다음 날 오전 7시 전까지 새벽 시간대에 배송 되는 서비스입니다.

     

    새벽배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 로그아웃 상태에서 상품 정보를 조회할 때는 “종로구 종로 1가” 기준으로 도착 예정일을 산정하여 새벽배송 가능 여부를 안내합니다.

    상품 페이지에서 실제 배송받을 배송지로 변경하거나 주문 페이지에 도착예정일을 참고해 주세요.   

     

    ※ 학교, 관공서, 회사 등 새벽에 출입 제한이 있는 곳은 새벽배송 주문이 일반배송으로 전환될 수 있습니다

    ※ 새벽배송으로 주문이 완료된 이후 주문내용에 변경이 있는 경우 일반배송으로 전환될 수 있습니다. 

    ※ 새벽배송은 오전 7시 이전에 배송해도 인수 완료 문자는 정보통신법 권고에 따라 오전 8시에 발송됩니다. 

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