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' 재사용 ' 에 대한 280개의 검색 결과

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FAQ 4

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  • 바로드림 주문취소/반품 시 사용한 e교환권이 재발급되나요?

    사용한 e교환권의 유효기간이 남아 있는 경우 남은 유효기간 동안 재사용이 가능하며, e교환권 사용 유효기간이 지난 시점에 주문취소나 반품시 재발급되지 않고 소멸됩니다.

    당사의 재고 수급 불가로 불가피하게 주문을 취소한 경우 유효기간이 지난 교환권은 바로드림존에 요청시 재발급 처리해 드립니다.

    바로드림 주문 후 장기간 상품을 수령하지 않아 주문 취소된 경우는 재발급 대상이 아니니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [주문/결제] 주문취소나 반품시 e교환권 재발급 가능한가요?

    취소 시 사용한 e교환권의 유효기간이 남아 있는 경우 남은 유효기간 동안 재사용이 가능하며, e교환권 사용 유효기간이 지난 시점에 주문취소나 반품시 재발급되지 않고 소멸됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 주문취소나 반품시 e교환권 재발급 가능합니까?

    취소 시 사용한 e교환권의 유효기간이 남아 있는 경우 남은 유효기간 동안 재사용이 가능하며, e교환권 사용 유효기간이 지난 시점에 주문취소나 반품시 재발급되지 않고 소멸됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보문고 기프트카드를 분실했거나 도난당한 경우에는 어떻게 되나요?

    교보문고 기프트카드는 무기명 카드로 기존의 다른 종이 상품권과 동일하게 분실 및 도난 시에 당사에서 책임을 지지 않으며 재발급을 해드리지 않습니다.

    다만, 사용자 등록을 하실 경우 분실 신청이 가능합니다. [기프트카드 사용자 등록 바로가기] 

    분실 신청 후에는 해당 카드 이용이 중지되며 사용자 등록도 자동으로 해지됩니다. 

    또한 분실 신청 된 카드는 재사용이 불가능하며 별도로 고객센터에 재발급 처리를 요청하면 재발급된 카드를 매장에서 받으실 수 있습니다. 

    (7~10일 소요됨) 매장 방문이 어려우실 경우, 

    분실 신청 이전에 해당 카드의 잔액을 교보캐시로 전환하시면 기프트카드 재발급 없이 교보캐시로 결제 및 사용하실 수 있습니다. [기프트카드 사용 안내 바로가기]

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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