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FAQ 5

  • 리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
    포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P  적립해드립니다.

     

    단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며

    상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.

     

    * 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품

    * 추가 혜택 : 매달 추첨을 통해 선정된 월간 리뷰 (월간 후기왕) 당첨자에게는 25% 쿠폰 제공

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 콘텐츠 등록 중 임시 저장은 가능한가요?

    네, 콘텐츠 등록 페이지 하단의 [임시저장] 버튼을 사용하면 콘텐츠 작성 중 임시저장이 가능합니다. 기존에 작성하여 게시한 콘텐츠도 [임시저장]을 하면 이용자 화면에서는 숨김처리되며, [컨텐츠 등록] 버튼을 사용하면 다시 게시처리됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 책 주문 후 리뷰 작성 시 e교환권이 지급되지 않았습니다.

    결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 e교환권 지급이 되지 않습니다. 

    리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 e교환권은 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 에서 확인하실 수 있습니다. 

     

    ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 e교환권 적립

    ※ 지급 예외조건- 잡지, 해외주문도서, 기프트, 음반, DVD, 판매가 1,000원 미만 상품의 리뷰 작성 시- 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

     

    - 중복으로 리뷰를 작성할 경우

    - 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우

    - 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품이 품절/절판될 경우

    - 리뷰 작성 후 리뷰를 비공개하거나 삭제할 경우

    - 상품소개글 복사, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글 작성, 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 포함되어 리뷰 담당자에 의해 리뷰가 반려된 경우

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  • 모든 리뷰에 e교환권을 지급하나요?

    온라인 교보문고에서 구매한 상품에 한하여 주문 90일 이내 작성하신 분들께 최초 1회 작성 건에 대하여 지급합니다.

    ※ 판매가 1,000원 미만 상품은 제외

     

    지급 제외

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

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  • 모바일에서도 작성이 가능한가요?

    Klover 리뷰와 문장수집은 모바일교보문고와 인터넷교보문고 모두 상세페이지에서 작성이 가능합니다.

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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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