' 입금 ' 에 대한 802개의 검색 결과
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MD의 선택(케이 미스터리)10% 13,050 원 정가
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15,500원| 150p (1%)4/22(월)
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이벤트/쿠폰 1
FAQ 5
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질문주문한 상품이 품절인 경우, 환불은 어떻게 이루어 지나요?
주문하신 상품이 품절인 경우에는 상품준비가 불가능하기 때문에 발송하기 어려워 문자 안내 후 자동 주문 취소가 됩니다.
1. 주문시 카드로 결제하신 경우
주문 전체가 품절인 경우에는 카드승인내역을 취소하며, 일부 상품이 품절인 경우에는 예치금으로 전환됩니다.
2. 주문시 현금성 결제를 하신 경우 실시간 계좌이체, 온라인 송금 등으로 입금하신 경우는 금액이 예치금으로 전환됩니다.
3. 통합포인트, 예치금, 쿠폰 등을 사용하신 경우
통합포인트는 통합포인트로, 예치금은 다시 예치금으로 전환됩니다. 쿠폰은 동일한 내역으로 재발급해 드립니다.
단, 유효기간이 경과된 경우에는 쿠폰 재발급이 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.
* 전환된 예치금은 교보통합몰에서의 결제시 사용가능하며, 언제라도 현금으로 돌려 받으실 수 있습니다.
예치금을 환불 받으시려면, 마이 > 나의통장 > 예치금 [환불신청] 또는 핫트랙스 고객센터(1661-1112)로 연락하셔서 예치금 환불신청을 하시면 됩니다.
환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명을 입력하여 환불신청 하시면,
담당자 접수 후 익일에 고객님의 은행계좌로 입금해 드립니다. (단, 토/일/공휴일인 경우는 그 다음 은행 영업일에 환불됨)별도의 예치금 환불신청이 필요한 까닭은, 개인정보 보호를 위해 고객님께서 직접 계좌정보를 저희 교보통합몰에
알려주셔야 하기 때문입니다.모든 상품의 유통 상태에 대한 정보를 수집하여 반영하는 시스템을 구축하고는 있으나,
상품의 종수 등이 방대한 관계로 간혹 주문 이후에 해당 상품이 품절이라는 것을 알게 되는 경우가 있을 수 있습니다.
품절 상태의 상품은 사전에 정보를 구하여 주문을 받지 않는 것이 원칙이겠으나 방대한 상품 종류 모두에 대해서 하나도 빠짐없이
유통 상태를 확인하는 것은 현실적으로 거의 불가능하기에 일어나는 상황이라는 점을 양해 부탁드립니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문상품을 교환/반품하고 싶습니다.
상품(업체)마다 교환/반품 절차가 상이하오니,
교환/반품을 원하실 경우에는 핫트랙스 고객센터(1661-1112)로 연락주시면
상품(업체) 별 교환/반품 절차를 상세하게 안내드리겠습니다.
(주문번호, 반품하실 상품명을 알려주시면 보다 빠르게 안내 가능합니다.)고객변심으로 인한 교환/반품시 발생하는 왕복비용(배송비)은 고객 부담이며 사용된 할인쿠폰은 반환되지 않습니다.
발생된 배송비는 계좌입금으로 처리 되고 있습니다.
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질문비영리단체도 출판사 회원 가입할 수 있나요?
비영리단체는 사업자가 아니기 때문에 출판사 회원가입이 불가합니다.
대신 대표자 명의로 개인작가 회원가입 진행 후 저자명을 단체명으로 출간하시는 것을 추천 드립니다. (이 경우 정산금은 대표자 명의의 통장으로 입금되니 참고 부탁드립니다.)
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질문바로배송이란 무엇인가요?
바로배송은 원하시는 상품을 서비스 시간 안에 주문 결제(입금)하실 경우 당일에 받아보실 수 있는 배송 서비스입니다.
* 서울 및 수도권 :
- 평일: 00시~ 12시 결제(입금)완료 건(월요일~ 금요일)
- 토요일: 00시~11시 결제(입금)완료 건
* 천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원 : 00시 ~ 11시30분 결제(입금)완료 건(월요일 ~ 토요일)
※ 사무실로 주문하시는 경우 퇴근 등으로 당일배송이 어려울 수 있습니다.
※ 비회원은 바로배송 서비스 이용이 불가합니다.
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질문[소득공제] 도서 소득공제란?
● 도서 소득공제란?
- 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
* 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용* 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
* 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
● 도서 소득공제 대상
- 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)
- 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
* 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
* 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
● 도서 소득공제 가능 결제수단
- 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드
- 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
- 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법
- 주문 완료 후, 마이룸 > 주문배송조회 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.
- 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다.
● 부분 취소/반품 안내
- 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.)
● 도서 소득공제 불가 안내
- 법인카드로 결제 한 경우
- 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우
- 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우
※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.
도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶ 관련 기사 보기▶ 도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
