본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 일이 ' 에 대한 3개의 검색 결과

필터

전체 3

인물

이벤트/쿠폰 1

FAQ 5

  • 대한항공 도서 바우처는 어떻게 사용하나요?

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    도서, 이북(단행본), 음반/DVD를 구매하실 때 

     

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    (단, 대한항공 도서 바우처는 1주문당 1개만 사용이 가능합니다.)

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 대한항공 도서 바우처 이용 안내

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후, 

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    자세한 사용법 보기▶

     

    바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,

    아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

      

    바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,

    배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 다른 사람의 이름으로 교보문고에서 메일이 오고 있어요.

    교보문고는 회원님의 회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소(회원 ID)로 메일을 발송합니다.

     

    가입자가 많은 포털사이트의 메일 계정은 대개 숫자나 영문 한자리로 구분되어 비슷하게 이용되는 가입자가 많다 보니 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하여 메일을 받으시는 경우가 있습니다. 

    고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 교보문고 고객센터(1544-1900) 또는 [고객센터 > 1:1상담]으로 문의하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 이메일 변경 인증메일이 오지 않았어요.

    각 메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 조금 지연될 수 있습니다.

    메일이 도착하지 않을 경우 스팸 메일함을 확인해 보시거나 교보문고의 메일 주소가 수신 차단되어있는지 확인 바랍니다.

     

    ※ 구글 메일의 경우 받은 편지함에서 확인되지 않는 경우 중요편지함, 프로모션함을 확인해 주시기 바랍니다.

       (지메일의 경우 프로모션으로 자동 분류되며 메일 설정에 따라 다른 편지함으로 도착할 수 있습니다.) 

     

    인증메일 재전송 하기

    - Web : 마이 > 회원정보관리 > 비밀번호 입력 > 회원정보 수정 > 이메일 변경 > 인증번호 재전송 버튼 클릭

    - App : 마이 > 회원정보 수정으로 이동하기 > 비밀번호 입력 > 회원정보 수정 > 이메일 변경 > 인증번호 재전송 버튼 클릭

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 해외 배송료는 어떻게 책정되나요? (How Do You Fix International Shipping Fee?)

    1. 해외배송 시 FedEx의 배송료는 상품의 수량(도서 권수)에 따라 요금이 부과됩니다.

    - 도서와 음반 모두 1권(타이틀)을 기본단위로 합니다. 음반의 경우. 한 타이틀의 구성 매수와 상관없이 하나의 품목으로 책정합니다.

    - 학습용 CD/TAPE의 경우 1개의 상품으로 구성된 경우 도서 1권과 같은 요금이 부과됩니다.

      단. 1개의 상품이라도 CD/TAPE의 개수가 30개 이상인 경우에는 초과 수량에 따른 요금이 적용됩니다. 

    - 외국어. 컴퓨터 관련 도서 등 CD/TAPE이 부록으로 들어 있는 경우에는 부록을 무료로 배송해 드립니다. 

    - 세트물의 경우는 실제로 구성된 내역에 대해 우송료가 책정이 됩니다. 

      단. 세트물에 대한 실제 구성데이터가 누락되어 있는 경우 추후에 추가 우송료를 요구할 수도 있습니다. 

    ※ 해외 배송료는 예상금액으로 주문완료 후 무게에 따라 추가 부과될 수 있습니다. 추가 부과시 별도 연락드립니다. 

     

    2. 잡지나 음반의 경우 부록이나 사은품으로 인해 관세가 부가될 수 있어 고객님의 부담이 큽니다. 

    - 저가의 부록으로 인해 관세가 부가되어 수령인이 별도의 금액을 지불하게 되는 경우가 많습니다. (최대 30배의 관세 부과) 

    - 이에 인터넷교보문고에서는 잡지의 부록 및 사은품은 배송하지 않습니다.


    ※ 수입 관/부가세 및 기타 수수료(창고료. 통관 요금 등) 납부에 관한 안내

    : 고객님께서 해외배송료를 지불하신 것과 관계없이. 수량. 가격. 제품에 따라 도착지 국가의 관세청에서 관/부가세 및 기타수수료(창고료. 통관요금 등) 징수 여부를 결정합니다. 

    관/부가세 및 기타수수료율은 도착지국가와 품목 상세 내역에 따라 다양합니다. 도착지 국가에서 발생한 수입 관/부가세 및 기타수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다.

     

    - 발송도서 한 권의 무게가 2kg를 초과할 경우 초과 매 2kg마다 권 수를 한 권씩 추가한 해당 요율을 적용함

    - 배송예정일은 Fedex 픽업 후 2~6일이나 국가. 지역에 따라 일부 차이가 발생할 수 있음

    - 적용시기 : 2017년 5월 24일부터

    * 10권 이상 해외배송은 우측 전체요금표 버튼을 클릭하여 확인 바랍니다. [Fedex 해외배송 전체 요금표 보기] [Acrobat Reader 다운로드]



    *아시아1 : 베트남, 중국, 말레이시아, 태국, 필리핀, 인도네시아

    *아시아2: 싱가폴, 대만, 홍콩, 중국심천

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'일이' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교