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' 일부 문제 ' 에 대한 33개의 검색 결과

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FAQ 4

  • 퍼플 서비스로 eBook 출간은 가능한가요?

    기존에 제공되었던 eBook 출간 서비스가 시스템 불안정, 내부 정책 변경 및 서비스 운영 상의 문제로 부득이하게 2015년 9월 1일부터 서비스를 중단하게 되었습니다.

    단, 기존에 출간하셨던 eBook의 판매중지 및 판매재개 기능은 계속해서 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 결제를 못했는데 이용 월 중간에 납부한 경우 서비스 이용이 가능한가요?

    결제일에 결제가 되지 않을 경우 미납 상태가 됩니다.

    미납 상태여도 결제일+5일 단위로 자동 결제 승인을 계속 요청하게 됩니다. 

    결제 수단에 문제가 발생했을 경우에는 결제 수단을 변경하시거나 고객센터를 통해서 미납금액을 수납하실 수도 있습니다. 

    미납 발생된 회차 중간에 미납금액을 납부하시면 미납금액 납부일부터 해당 회차 만료일까지 열람권수를 이용하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [2012-03-20] Update 20120319 업데이트 내용은?

    20120319 버전 업데이트 안내 펌웨어 버전 : 20120319 뷰어 버전 : 12.03.19.1 - 주요 수정 사항 ▶ 0214 버전에서 발견된 오류 수정 1. 스토어 접속 오류 수정 - 공장 초기화 하면 스토어 접속이 되지 않고 강제종료 되는 오류 수정하였습니다. 2. 결제시 쿠폰 사용 오류 수정 - 결제시 쿠폰 적용하면 발생하는 오류 수정하였습니다. 3. 뷰어 가로모드 고정시 강제종료 오류 수정 - PDF를 가로모드에서 고정 후, 내서재 세로모드 상태에서 PDF 열람시 뷰어 강제 종료되는 문제 수정하였습니다. 4. 책 다운로드바 100%에서 잠시 멈춰있는 문제수정하였습니다. 5. pdf뷰어 검색기능을 일부 수정하였습니다.

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  • [2012-01-03] update_1219 업데이트 내용은?

    ** update_1219 개선 사항 ** - 최초 epub 로딩시 로딩 상태 표시 및 로딩 속도 개선 - 1회 로딩 후 2회부터 빠른 로딩속도 구현 - 폰트 변경, 가로모드 변경시 빠른 변경 구현 - 일부 도서 다운로드 시도시 서버에 책커버이미지가 존재하지 않아도 다운가능처리 - 일부 도서 책 다운 후 Wi-Fi off 후 단말 restart 하면 책 오픈안되는 오류수정 - Store의 이미지 로딩 속도 개선 - 배터리 충전 문제 해결 - 기타 버그 수정 안내페이지 바로가기->

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