' 이용 현황 ' 에 대한 199개의 검색 결과
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전체 199건
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(연구보고 2013-37) | 본 도서는 정부간행물로 출판사 사정에 의해 예정일보다 지연될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.10% 7,200 원 정가
8,000원| 400p (5%)4/19(금)
출고예정 -
(언론재단 연구서 2013-09) | 본 도서는 정부간행물로 출판사 사정에 의해 예정일보다 지연될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.15,000 원 | 750p (5%)4/19(금)
출고예정 -
(2013 연구보고서 20)10% 13,500 원 정가
15,000원| 750p (5%)4/25(목)
출고예정 -
본 도서는 정부간행물로 출판사 사정에 의해 예정일보다 지연될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.10% 5,400 원 정가
6,000원| 300p (5%)4/18(목)
출고예정 -
4/19(금)
출고예정 -
(지역법제 연구 14-16-6) | 본 도서는 정부간행물로 출판사 사정에 의해 예정일보다 지연될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.10% 9,900 원 정가
11,000원| 550p (5%)4/19(금)
출고예정 -
4/22(월)
출고예정 -
당일배송오늘(4/17, 수)
도착 -
FAQ 3
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질문[기타] 패널티와 판매 중지 처리 기준은 무엇인가요?
중고장터 서비스의 이용 품질을 위해 패널티와 판매 중지 처리 시스템을 적용하고 있습니다.
판매자는 구매자의 구매에 성실하게 응대해야하는 의무가 있으므로, 아래와 같은 기준으로 패널티 및 판매중지 처리를 진행하고 있습니다.
패널티 적용 기준
- 구매자 문의에 대한 지속적 미응답으로 인한 CS 인입
- 지속적 품절통보로 인한 CS 인입
- 허위 매물 및 반복거래 적발
- 구매자에게 부적절한 언행을 가하여 CS인입
- 기타 구매자의 CS 인입 후 부적절한 판매 행위라고 생각 될 시
판매 중지 기준
- 패널티 3회 적용 시 자동 판매 중지처리
- 허위매물, 반복거래, 구매자 대상 부적절한 행위 시 구매자 보호를 위한 즉시 중지 처리
- 판매 중지처리 시 가입되어있던 실명으로 중고장터 판매자 재가입 불가
- 패널티 현황은 판매자 페이지에서 확인 가능
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문편의점 배송은 어떻게 이용하나요?
■ 편의점 배송 안내
주문 시 가까운 편의점을 선택해 주시면 24시간 영업을 하고 있는 편의점에서 주문하신 도서를 받으실 수 있습니다.
- 이용가능 지역 : 서울, 경기, 인천, 충청, 강원, 경상도, 전라도, 제주도 지역(일부 도서지역 제외)
- 도서 배송 서비스 제공 편의점 : CU, GS25 2개의 업체
- 편의점 내 주문도서 도착 시 알림 서비스 제공 : SMS & e-mail
- 7일 이내 편의점 도착한 도서를 찾아가지 않으시면 도서는 반송됩니다.(보관기간 연장 가능 여부는 편의점마다 다를 수 있어 해당 편의점으로 직접 문의 바랍니다.)
- 배송비 : 주문 금액이 15,000원 이상인 경우 배송비 무료, 15,000원 이하인 경우 2,500원의 배송비 부과
■ 주의사항
- 주문하신 편의점 상호와 위치, 전화번호를 확인 부탁드립니다.
- 주문 시 도서 도착 알림을 받으실 고객님의 핸드폰 번호와 e-mail을 필히 기재해 주셔야 합니다.
- 배송 추적 확인 시에는 고객 주문번호가 필요합니다.
- 도서 수취 시 본인 확인용 신분증, 고객 주문번호를 지참하셔야 합니다.
- 도서 반품하실 때에는 필히 CJ대한통운 택배를 이용해 주셔야 합니다.(고객센터 전화 국번없이 1544-1900)
■ 편의점 배송 이용 방법
- 주문을 하실 때 배송자 정보에서 도서를 받으실 가까운 편의점을 선택해 주시면 됩니다.
- 배송지 선택 외의 주문 프로세스는 기존과 동일합니다.
- 주문이 완료되면 마이페이지에서 주문처리 현황을 확인하실 수 있으며, 주문하신 도서가 준비되어 출고되면 배송추적이 가능합니다.
- 배송 추적은 교보문고 마이페이지의 쇼핑내역과 함께 배송업체(https://www.cvsnet.co.kr/main/index.do ☎ 1566-1025)를 통해서도 확인 가능합니다.
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질문[주문/취소/반품] 신규주문이 들어오면 어떻게 해야되요?
신규 주문이 들어오면 판매관리 연락처로 SMS가 전송되어집니다.
SMS 확인 후 교보장터 판매자 페이지에서 배송요청(신규) 를 확인하세요.
신규주문 확인 후 판매자님의 배송정책에 따라 해당 상품 배송을 진행해 주세요.
개별 택배 이용 판매자
1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요.
2. 상품 배송 상태가 배송준비중으로 변경됩니다. (고객의 주문취소 불가)
3. 판매할 상품을 준비해서 사용하시는 택배사를 통해 상품을 출고해주세요.
4. 상품 출고 후 택배회사, 송장번호, 배송예정일 입력 후 [상품출고] 버튼을 클릭하세요
5. 상품 배송 현황이 배송진행중으로 변경됩니다.
편의점 택배 이용 판매자
1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요.
2. 주문 승인번호와 포장된 상품을 가지고 가까운 편의점을 방문하세요
3. CU(구 훼밀리마트), GS25 편의점에 있는 Postbox (택배 접수 장비)에서 쇼핑몰 거래 버튼은 누르고 승인번호를 입력하세요
송장에는 "신용거래" 로 표시되며, 배송비는 판매대금 정산 시 자동차감되므로 편의점 거래자 분에게 드릴 필요가 없습니다
4. 상품 출고 후 배송 상태는 배송진행중으로 변경되면서 배송 정보는 자동 업데이트 됩니다.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
