' 은행 ' 에 대한 9,347개의 검색 결과
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꼭 알아야 할 금융상식 170선, 빈출테마 110개 이론학습, OX퀴즈, 확인문제, 기출예상문제, 실전모의고사|IBK기업은행, KB국민은행, 신한은행, 우리은행, KEB하나은행 등 은행권 필기시험 대비 | 개정판10% 28,800 원 정가
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FAQ 5
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질문주문한 상품이 품절인 경우, 환불은 어떻게 이루어 지나요?
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예치금을 환불 받으시려면, 마이 > 나의통장 > 예치금 [환불신청] 또는 핫트랙스 고객센터(1661-1112)로 연락하셔서 예치금 환불신청을 하시면 됩니다.
환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명을 입력하여 환불신청 하시면,
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알려주셔야 하기 때문입니다.모든 상품의 유통 상태에 대한 정보를 수집하여 반영하는 시스템을 구축하고는 있으나,
상품의 종수 등이 방대한 관계로 간혹 주문 이후에 해당 상품이 품절이라는 것을 알게 되는 경우가 있을 수 있습니다.
품절 상태의 상품은 사전에 정보를 구하여 주문을 받지 않는 것이 원칙이겠으나 방대한 상품 종류 모두에 대해서 하나도 빠짐없이
유통 상태를 확인하는 것은 현실적으로 거의 불가능하기에 일어나는 상황이라는 점을 양해 부탁드립니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문CHAI 결제는 어떻게 하나요?
CHAI는 CHAI앱에 은행 계좌를 등록하여 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.
[CHAI 결제안내]
- 은행 점검 시간인 23:30~00:30까지는 이용 불가 합니다.
- CHAI app 내에서 회원 가입 후 은행계좌 등록을 하셔야 합니다.
- 등록 가능한 계좌는 CHAI app 에서 확인 가능합니다.
- 결제에 사용할 은행계좌는 휴대폰 명의자와 일치해야 합니다.
- CHAI 머니 잔액 부족 시 자동 충전 후 결제 됩니다.
- CHAI 결제를 이용하고 주문 취소 시 CHAI 머니로 환불됩니다.
[CHAI 앱 가입 안내]
1. CHAI app 설치(구글 Play, 아이폰 앱스토어에서 “CHAI"를 검색하여 설치)
2. app 실행 후 회원 가입정보 입력, 약관동의, 사용자 인증을 거쳐 회원가입 진행
3. 결제 시 이용할 비밀번호 7자리 설정
[CHAI 결제 후, 주문 취소 안내]
- 마이 >주문/배송 내역 상세 페이지에서 주문 취소 하실 수 있습니다.
- 주문 취소 시 CHAI 머니로 환불됩니다.
- CHAI 머니는 CHAI 앱에서 환불접수 가능하며 환불 접수 시 즉시 환불 처리됩니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문공인인증서 사용이 안됩니다.
공인인증서 사용이 불가능할 경우 실시간 계좌이체 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
아래의 경우를 확인하시어 공인인증서 발급 또는 재발급 부탁드립니다.1. 공인인증서 유효기간 다 되었을 경우 공인인증서의 유효기간은 1년입니다.
유효기간이 지난 공인인증서는 사용하실 수 없으니, 거래은행 홈페이지에서 해당 인증서를 갱신하신 후 결제하세요.2. 공인인증서가 폐기되어 보이지 않는 경우 소지하고 계신 공인인증서가 삭제되어 보이지 않을 경우 거래은행 홈페이지에서 인증서를 새로 발급 받으신 후 결제하세요.
3. 비밀번호 오류 횟수 초과하셨을 경우 공인인증서 비밀번호를 연속으로 3회 이상 틀리실 경우 해당 인증서를 사용하실 수 없습니다.
해당 인증서를 폐기하신 후 거래은행 홈페이지에서 새로 발급받으신 후 결제하세요.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문안심클릭, ISP 서비스란 무엇인가요?
● 안심클릭, ISP 서비스란
신용카드사에서 개발한 온라인 전자상거래 지불인증 서비스로 인터넷 결제 시 본인인증 및 보안을 위해 사용하는 방법입니다.
● 이용 가능 카드
- 안심클릭 이용 가능한 카드 : 현대, 삼성, 신한, 외환, 롯데, 하나SK 등
- ISP(인터넷 안전결제) 이용 가능한 카드 : KB(국민), BC, 우리, 저축은행 등해당 카드로 결제 시 반드시 안심클릭 또는 인터넷 안전결제(ISP) 비밀번호가 등록이 되어 있어야 하며
30만원 이상 결제 시에는 추가로 공인인증서를 통해 본인 확인을 거쳐야 합니다.
안심클릭/ISP(인터넷 안전결제)서비스에 대한 추가 문의 사항은 각 카드사로 문의 부탁드립니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문공인인증서가 무엇인가요?
인터넷 결제 시 신원을 확인하고, 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로 공인인증기관에서 발행한 사이버 거래용 인감증명서를 의미합니다.
- 30만원 이상 신용카드 결제 시, 실시간 계좌이체 이용 시 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능하므로 가까운 거래은행에 방문하시어 발급 받으시면 됩니다.* 발급방법
거래은행 방문하여 인터넷뱅킹 신청 → 해당 거래은행 홈페이지 접속하여 회원가입 및 인터넷뱅킹 등록 → 해당 은행 홈페이지 공인인증센터에서 공인인증서를 다운로드한 후 저장하여 이용
(자세한 발급방법은 해당은행에 문의 부탁드립니다)
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