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' 유해 ' 에 대한 1,031개의 검색 결과

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FAQ 4

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  • 19세 이상 상품 접근 시 본인인증을 하라고 나옵니다.

    교보문고에서는 청소년유해매체물 열람/접근/구매 시 성인 및 ID확인하기 위한 본인인증 절차를 거치고 있습니다.

    성인이며 가입 시 실명인증을 한 고객님도 청소년유해물 접근 시에는 다시 한번 본인인증 절차를 거쳐야 합니다. 

    [관련법규] 청소년보호법 제17조 (나이 및 본인여부 확인방법)

    [법규목적] 아이디/패스워드의 도용으로 청소년이 유해물에 접근할 가능성이 있어 해당 법규 추가.청소년유해물 열람/접근/구매 절차는 아래와 같습니다. 

     

    1. 교보문고에서 청소년유해물 접근/구매/리뷰작성 시 바로 본인인증 페이지로 이동합니다.

    비 로그인 시 : 로그인 페이지로 이동

    로그인 시 : 본인인증페이지로 이동

    * 비회원은 이전과 동일하게 청소년유해물 열람/접근/구매 제한

     

    2. 로그인 후 이동한 본인인증 페이지에서 아이핀 또는 휴대폰 중 방법을 선택하여 본인인증을 진행합니다. 

    3. 본인인증이 완료되면 해당 상품의 열람 및 주문이 가능합니다. 

     

    * 유의사항

    - 법인회원의 경우 담당자로 등록된 분의 본인인증을 통해서만 구매가 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본원서 표지에 붙어있는 <19세미만 구독불가> 스티커가 없는 상품으로 배송해주세요.

    일본도서 중 19세미만 구독불가 상품의 경우, 청소년 보호법 14조 및 유해표시방법에 따라 <19세미만 구독불가> 스티커가 부착되어 출고됩니다. 스티커가 부착되지 않은 경우 국내 유통이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본원서 표지에 붙어있는 <19세미만 구독불가> 스티커가 떼어지지 않는데, 스티커가 없는 도서로 교환이 되나요?

    일본도서 중 19세미만 구독불가 상품의 경우, 청소년 보호법 14조 및 유해표시방법에 따라 <19세미만 구독불가> 스티커가 부착됩니다. 스티커가 부착되지 않은 경우 국내 유통이 불가하여, 부착되지 않은 상품으로의 교환은 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서등록 시 INNORIX 설치 오류가 발생합니다. (사용안함)

    같은 윈도우 버전, 인터넷 익스플로러 버전을 사용하더라도 어떤 작가분들은 정상적으로 판매신청을 마치시고, 어떤 작가분들은 오류가 발생하는 것으로 보아 인터넷 설정 차이로 인해 발생하는 것으로 파악되었습니다. 현재까지 접수된 문의사항 기반으로 해결방안을 정리해 아래와 같이 링크 공유해 드립니다. 1. Active X 설치 관련 해결방안: [해결방안 보기] 2. Innorix 설치 관련 해결방안: [해결방안 보기] 공유해 드린 해결 방안으로도 INNORIX 설치 오류가 발생한다면 사용하고 계신 윈도우 버전 및 익스플로러 버전을 pubple@kyobobook.co.kr로 보내주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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