' 웹페이지 ' 에 대한 198개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문단말기가 불량인 것 같아요. 교환(반품)은 어떻게 하나요?
구매한 단말기 상품의 AS는 제조사의 AS센터를 이용하셔야 합니다.
단말기가 불량으로 의심되는 경우, 단말기 제조사 측에 불량 판정을 의뢰하신 후, 불량판정서를 동봉하셔서 교보문고에 교환 및 반품 접수를 하실 수 있습니다.
예를 들어서 교보문고에서 판매한 삼성전자의 테블릿PC의 문제라면 삼성전자서비스센터로,
교보문고에서 판매한 아이리버 단말기의 문제라면 아이리버 고객센터로,
아이패드의 문제라면 애플의 공식서비스센터나 공식협력업체를 이용해 불량 확인 및 수리 등의 절차를 따르시기 바랍니다.
다만, 다운로드 과정에서의 문제라거나, 로그인 상의 문제들은 교보문고의 운영에서 발생하는 오류들로 이런 경우에는 교보문고 고객센터로 연락하셔서 조치를 받으시기 바립니다.단말기의 불량으로 교환 및 반품 처리 방법
1. 수령하신 단말기를 제조사 (주)드림어스컴퍼니 A/S센터로 접수, 택배 발송
2. 제조사 A/S센터에서 단말기 수령 후 불량 판정 (수령 후 영업일 3일 이내)
3. 불량인 경우, 불량판정서를 발급하여 단말기와 함께 고객에게 재발송
4. 고객님께서는 불량 단말기와 불량판정서를 함께 교보문고 교환/반품 신청
5. 교보문고에서 확인 후 교환/반품 처리 (마이페이지 에서 접수,회수 등 진행상황 안내)
제조사 ㈜드림어스컴퍼니 A/S센터 접수 방법
고객센터 1577-5557
https://service.iriver.co.kr/AS/cs_as_info.aspx *고객센터에서 접수 후 CJ대한통운 택배 이용 시 - 2~3일 이내 고객님께 전화연락 후 주소지로 택배기사님이 방문해 제품을 수거합니다. - 택배 온라인 신청한 후 공휴일 및 주말을 제외하고 3일이상 경과 시, 택배사의 사정으로 수거가 이뤄지지 못한 것임으로, 다시 택배사를 통해 수거 신청을 해주세요. - 택배사 : CJ대한통운택배(1588-1255), 웹사이트 : https://www.cjlogistics.com *택배사 이용 시 - 당사 지정 택배사가 아닌 택배사를 이용시에는 고객님께서 직접 해당 배송업체를 통해 제품을 보내주셔야하며 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. - 가능한 당사 지정 택배사(CJ대한통운택배)를 이용하시기 바랍니다. *택배주소 (우)06664 서울시 서초구 방배로 18길 5, 6층 택배서비스팀 (방배동 아이리버 하우스) / (02) 3019-7650 *제품포장 - 제품 포장 시 제품 파손이 되지 않도록 주의해 주시고 포장지는 일회성 재질을 사용해 주세요. 포장 박스 및 포장지 훼손에 대한 책임은 지지 않으며, 되돌려드리지 않습니다. - 정확하고 빠른 A/S를 위해 고객님 성명, 연락처, 주소, 제품 증상, 동봉물품(예, 본체 sam7.8 1개 / 케이블 1개 등)을 메모지에 자세히 기재하셔서 제품과 함께 박스에 동봉해 보내주시기 바랍니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문구매한 eBook 콘텐츠는 어떻게 이용하나요?[마이 -> e-라이브러리 -> 보유도서] 또는 도서 상세페이지에서 [바로보기] 또는 [다운로드]를 클릭하여 콘텐츠를 실행합니다.[바로보기]는 별도의 교보eBook 앱을 설치하지 않고 웹에서 바로 열람 가능합니다.[다운로드]는 교보eBook 앱을 통해 실행되므로 앱을 설치하신 후 이용해 주시기 바랍니다.
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질문PubPle 제작 시 다운로드 자료 및 링크 모음
*개인회원의 경우, 표지 제작 시에 다운받아 사용하세요.
*개인회원의 경우, 판권을 만들 시에 다운받아 사용하세요.
*개인회원의 경우, 판형을 잡으실 때 다운받아 사용하세요.
*만 19세 미만 만 14세 이상의 회원이 판매자로 가입시에 필요한 서류입니다. 작성하신 후에 우편으 로 보내주셔야 합니다.
※ 보내실 곳 : (우편번호:03924) 서울특별시 마포구 월드컵북로 54길 25 (상암동) S-City 6층 POD 서비스 담당자 앞
5. PDF 변환기
- 알 PDF [다운로드]
- Allinpdf [웹페이지]
6. ISBN과 ECN
- [한국문헌번호센터] : ISBN 발급 및 자세한 문의
- [한국전자출판협회] : ECN 발급 및 자세한 문의
7. 무료 폰트
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질문신용카드 결제시 오류가 발생할 경우
▶ 승인처리 중 에러가 발생하였습니다라고 안내창이 뜨는 경우,
고객님의 카드번호 혹은 유효기간입력이 잘못되었거나 혹은 카드에 문제가 발생할 경우이니 고객님께서 발급받으신 카드사에 문의부탁드립니다.
☎ 주요 카드회사 고객센터
현대카드: 1577-6000
국민카드: 1588-1688
신한카드: 1544-7000
삼성카드: 1588-8700
롯데카드: 1588-8100
우리카드: 1588-9955
외환카드: 1588-3200
농협카드: 1588-1600
비씨카드: 1588-4000
KB비씨카드: 1588-9999
▶ "웹 페이지가 만료되었습니다" 라는 화면이 뜨는 경우, 키보드에서 [F5]이나 마우스 우클릭 후 새로고침을 눌러주시면 결제화면을 다시 정상적으로 보실수 있습니다.
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질문PDF 변환시 설정은 어떻게 하나요?
알 PDF를 이용하시거나, PDF 편집 웹페이지를 통해 변환해주시기 바랍니다. 퍼플,개인출판,출판
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