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  • 통합포인트 추가 적립이 되나요?

    회원등급별로 통합포인트가 추가 적립됩니다.

      

    - 국내도서 구매 시 추가적립은 도서정가제 범위내에서 적용되며, 외국도서, 음반, DVD 구매시에는 기존과 같이 추가적립됩니다. 

    - 통합포인트 적립 제외 상품(상품권, 교보문고기프트카드, 일본직수입 원서 일부(매장), 교과서, 행사상품, sam 등)은 추가 적립이 제외됩니다. 

    - 적립된 통합포인트는 반품/주문취소가 발생할 경우 단품별로 차감되며, 결제잔액이 기준 미만으로 변경될 경우 추가적립된 통합포인트는 전액 차감될 수 있습니다. 

    - 추가적립은 실결제금액이 교보문고 3만원 이상인 경우에 적용됩니다. 

    - 실결제금액은 전체 주문/결제 금액중 할인쿠폰 적용금액 및 통합포인트, 마일리지, 교환권 사용금액을 제외한 결제금액 입니다.

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본원서 표지에 붙어있는 <19세미만 구독불가> 스티커가 없는 상품으로 배송해주세요.

    일본도서 중 19세미만 구독불가 상품의 경우, 청소년 보호법 14조 및 유해표시방법에 따라 <19세미만 구독불가> 스티커가 부착되어 출고됩니다. 스티커가 부착되지 않은 경우 국내 유통이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본원서 표지에 붙어있는 <19세미만 구독불가> 스티커가 떼어지지 않는데, 스티커가 없는 도서로 교환이 되나요?

    일본도서 중 19세미만 구독불가 상품의 경우, 청소년 보호법 14조 및 유해표시방법에 따라 <19세미만 구독불가> 스티커가 부착됩니다. 스티커가 부착되지 않은 경우 국내 유통이 불가하여, 부착되지 않은 상품으로의 교환은 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로출판 POD와 해외 POD 도서는 어떤 차이가 있나요?

    바로출판 POD는 교보문고가 디지털 파일을 보관하고 주문이 들어오면 제작되는 종이책 상품을 말하고,

    해외 POD 도서는 주문이 들어오면 해외 출판사가 POD로 제작한 원서를 수입하는 상품을 말합니다.

    해외 POD는 출판사마다 다르지만 주문받은 후 2~6주의 제작기간이 소요됩니다. 

     
    바로출판 서비스를 통해 출간된 POD 도서는 주문 후 제작되어 고객에게 배송되기까지 평균 3~4 영업일 소요됩니다.

    (* 양장-하드커버 도서의 경우 4 영업일 정도 추가 소요됩니다.)

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  • 교보문고 보유도서, 해외주문도서, 수입교재의 차이점을 알려주세요.

    1. 보유도서에서 해외출판사를 통해 수입하여 미리 보유하고 있는 도서입니다. 한정 수량을 보유하고 있으므로 조기 품절될 수도 있습니다.  

     

    2. 해외주문도서는 교보문고에 수입되지 않은 서양도서를 인터넷 교보문고를 통하여 해외에 직접 개인주문 하실 수 있습니다. 

    해외주문도서는 도서명 앞에 [해외주문도서]로 표시되며, 도서 상태에 따라 인터넷 주문가능과 Special order로 구분됩니다. 

    일반적으로 인터넷주문가능은 해외거래처에 재고가 있어서 2주 내외로 바로 공급되는 도서이며, Special order는 해외거래처에 재고가 없어 해외출판사로 재주문을 해야 하는 도서입니다. 

    Special order의 경우 일반적으로 4~6주 정도의 공급기간이 소요됩니다. 

     

    3. 수입교재는 국내 수입업체를 통해 International Edition으로 저렴한 가격에 공급하는 도서입니다. 

    물론 Original 원서입니다.

     

    * 교보문고 보유도서, 해외주문도서, 수입교재의 ISBN 번호가 동일하고 도서 바코드만 다를 경우는 동일한 도서입니다.

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