구입일로부터 7일 이내 교환/환불 가능

1. 음반, 비디오, DVD, CD-ROM 및 S/W의 포장을 개봉했을 때는 반품/교환이 되지 않습니다.

구입 전에 시스템 사양 등을 꼭 확인하시고 구입해 주십시오. 

2. 기타 반품불가품목

잡지, 테이프, 대학입시자료, 사진집, 방통대 교재, 교과서, 만화, 미디어전품목, 악보집, 정부간행물,

지도, 각종 수험서, 적성검사자료, 성경, 사전, 법령집, 지류, 필기구류, 시즌상품, 개봉한 상품, 외국서적 개인 주문 분, 상품의 인위적인 훼손이 있는 경우 등 

※ 매장에서 구매한 각종 수험서의 경우, 기본적으로 반품이 불가하나 부득이하게 반품 필요 시 방문 전 구매하신 매장에 사전 확인 필수 

3. 매장에서 구입하신 상품은 전점에서 교환/환불됩니다. (※ 신용카드 결제 시 결제카드 지참) 

부득이 방문이 어려워 우편으로 반품/교환을 원하시는 경우에는 해당 매장으로 문의해 주시기 바랍니다.
반품 후 신용카드 결제등 현금 결제를 제외한 기타 결제의 경우 환불이 불가능하고 재결제를 해주셔야 하는 상황이 발생할수 있습니다. 

※ 전 매장 환불이 불가한 경우 

- 신용카드 결제 시 현대백화점 카드 사용 시 

- 서울대/전북대 교내서점 구매 시 

- 총판도서 구매 시

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

● 도서 소득공제란?

- 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
* 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용 

* 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

* 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공 

● 도서 소득공제 대상

- 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매) 

- 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외) 

* 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 

* 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다. 

● 도서 소득공제 가능 결제수단 

- 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드 

- 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
- 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI 

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다. 

●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

- 주문 완료 후, 마이룸 > 주문배송조회 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다. 

- 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 

● 부분 취소/반품 안내 

- 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

● 도서 소득공제 불가 안내 

- 법인카드로 결제 한 경우 

- 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

- 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    관련 기사 보기▶    도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.

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● 도서 소득공제란?

- 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.

* 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용

* 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

* 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

● 도서 소득공제 대상

- 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)

- 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

* 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃

* 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

● 도서 소득공제 가능 결제수단 

- 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드

- 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
- 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.

●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

- 주문 완료 후, 마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 > 상세보기에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.

- 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다.

● 부분 취소/반품 안내

- 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

● 도서 소득공제 불가 안내

- 법인카드로 결제 한 경우 

- 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

- 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    

관련 기사 보기▶

※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.(바로가기▶)

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Prestige 고객은 매장에서 도서 구입 시, 상시 10% 할인가로 자동 적용됩니다.

전 매장 공통 적용(단 교내서점 제외)이며, 도서 외 상품은 해당되지 않습니다. 

일부품목(방통대 교재, 잡지, 행사도서, 교과서, 정부간행물, 일부 외국도서 등)은 제외되며, 타 쿠폰 중복할인 불가입니다. 

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회원등급별로 통합포인트가 추가 적립됩니다.

- 국내도서 구매 시 추가적립은 도서정가제 범위내에서 적용되며, 외국도서, 음반, DVD 구매시에는 기존과 같이 추가적립됩니다. 

- 통합포인트 적립 제외 상품(상품권, 교보문고기프트카드, 일본직수입 원서 일부(매장), 교과서, 행사상품, sam 등)은 추가 적립이 제외됩니다. 

- 적립된 통합포인트는 반품/주문취소가 발생할 경우 단품별로 차감되며, 결제잔액이 기준 미만으로 변경될 경우 추가적립된 통합포인트는 전액 차감될 수 있습니다. 

- 추가적립은 실결제금액이 교보문고 3만원 이상인 경우에 적용됩니다. 

- 실결제금액은 전체 주문/결제 금액중 할인쿠폰 적용금액 및 통합포인트, 마일리지, 교환권 사용금액을 제외한 결제금액 입니다.

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