본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 오전 ' 에 대한 1,100개의 검색 결과

필터

전체 1,100

인물

FAQ 5

  • 새벽배송으로 받고 싶지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

    새벽 배송이 가능한 주문의 경우 더 빠른 배송 서비스를 제공해 드리기 위해 새벽 배송이 기본으로 선택되어 있습니다.

     

    새벽 배송을 원하지 않으실 경우 주문 시 배송 옵션에서 2. 내일 도착 예정을 선택해 주시면, 일반 배송으로 발송됩니다.

     

     

    ※ 주문 시 배송 선택 옵션

     

    1. 내일 오전 7시 전 도착 예정

    2. 내일 도착 예정

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 새벽배송으로 주문했는데 일반배송으로 왔습니다

    새벽배송은  평일 12시부터 22시까지 결제 완료 시 다음 날 오전 7시 전까지 새벽 시간대에 배송 되는 서비스입니다.

     

    새벽배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 로그아웃 상태에서 상품 정보를 조회할 때는 “종로구 종로 1가” 기준으로 도착 예정일을 산정하여 새벽배송 가능 여부를 안내합니다.

    상품 페이지에서 실제 배송받을 배송지로 변경하거나 주문 페이지에 도착예정일을 참고해 주세요.   

     

    ※ 학교, 관공서, 회사 등 새벽에 출입 제한이 있는 곳은 새벽배송 주문이 일반배송으로 전환될 수 있습니다

    ※ 새벽배송으로 주문이 완료된 이후 주문내용에 변경이 있는 경우 일반배송으로 전환될 수 있습니다. 

    ※ 새벽배송은 오전 7시 이전에 배송해도 인수 완료 문자는 정보통신법 권고에 따라 오전 8시에 발송됩니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 우수회원에게 제공되는 서비스는 무엇인가요?

    교보문고 회원 등급은 프렌즈 회원, 실버회원, 골드회원, 플래티넘 회원 등급이 있습니다. 

    매월 1일 (오전 9시) / 등급산정일(매월 26일) 기준 직전 3개월간 전 채널 구매실적에 따라 등급별로 나눠지며, 매월 선정된 등급에 따른 혜택을 제공합니다. 


    회원 등급별 혜택보기 


    1.프렌즈 회원 

     

    (1) 적립 

    - 오프라인 매장(도서 및 교구류) : 기본적립 2% 

    - 온라인 : 상품별 기본적립 

    - 오프라인 매장(문구/Gift/음반) : 기본적립 1%  

     

    (2) 쿠폰혜택 

    - 오프라인 전용 10% (1장) 분기별 제공 

     

    (3) 매장 스페셜 혜택 

    - 무료주차(1인 1회, 본인에 한함) : 구매금액별 무료주차 (매장별 상이) 

    - 무료택배(해외택배불가 / 1일 1회 도서에 한함) : 2만원 이상 구매 시 

     

    2. 실버 회원 

     

    (1) 적립 

    - 오프라인 매장(도서 및 교구류) : 기본적립 3% + 추가적립 2% 

    - 온라인 : 상품별 기본적립 + 추가적립2% 

    - 오프라인 매장(문구/Gift/음반) : 기본적립 1% + 추가적립2% 

     

    (2) 쿠폰혜택 

    - 통합쿠폰 (온라인/오프라인) : 5만원이상 구매시 2천원 쿠폰(1장), 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰 (1장) 

      ※ 오프라인은 도서에 한함 

    - 온라인쿠폰 (인터넷/모바일/문구/GIFT) : 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰(1장) 

    - 매장 : 10% 할인쿠폰(1장) 

    - 배송비 쿠폰(인터넷/모바일) : 무료배송(1장) 

     

    (3) 매장 스페셜 혜택 

    - 무료주차(1인 1회, 본인에 한함) (구매금액에 무관, 매장별 상이) 

    - 무료택배(해외택배불가 / 1일 1회 도서에 한함) : 구매금액에 무관 

     

    3. 골드 회원 

     

    (1) 적립 

    - 오프라인 매장(도서 및 교구류) : 기본적립 3% + 추가적립 3% 

    - 온라인 : 상품별 기본적립 + 추가적립 3% 

    - 오프라인 매장(문구/Gift/음반) : 기본적립 1% + 추가적립 3% 

     

    (2) 쿠폰혜택 

    - 통합쿠폰 (인터넷/모바일/매장/교내서점) : 7만원이상 구매시 3천원 쿠폰(1장), 5만원이상 구매시 2천원 쿠폰(1장), 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰 (1장) 

      ※ 매장은 도서에 한함 

    - 온라인쿠폰 (인터넷/모바일/문구/GIFT) : 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰(2장) 

    - 매장 : 10% 할인쿠폰(1장), 5%할인쿠폰 (1장) 

    - 배송비 쿠폰(인터넷/모바일) : 무료배송(1장) 

     

    (3) 매장 스페셜 혜택 

    - 무료주차(1인 1회, 본인에 한함) (구매금액에 무관, 매장별 상이) 

    - 무료택배(해외택배불가 / 1일 1회 도서에 한함) : 구매금액에 무관 


    4. 플래티넘 회원 

     

    (1) 적립 

    - 오프라인 매장(도서 및 교구류) : 기본적립 3% + 추가적립 4% 

    - 온라인 : 상품별 기본적립 + 추가적립 4% 

    - 오프라인 매장(문구/Gift/음반) : 기본적립 1% + 추가적립 4%  

     

    (2) 쿠폰혜택 

    - 통합쿠폰 (인터넷/모바일/매장/교내서점) : 7만원 이상 구매시 3천원 쿠폰 (1장), 5만원이상 구매시 2천원 쿠폰(1장), 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰 (2장) 

      ※ 매장은 도서에 한함 

    - 온라인쿠폰 (인터넷/모바일/문구/GIFT) : 5만원 이상 구매 시 2천원 쿠폰(1장), 3만원이상 구매시 1천원 쿠폰(1장) 

    - 매장 : 10% 할인쿠폰(2장) 

    - 배송비 쿠폰(인터넷/모바일) : 무료배송(2장) 

     

    (3) 매장 스페셜 혜택 

    - 무료주차(1인 1회, 본인에 한함) (구매금액에 무관, 매장별 상이) 

    - 무료택배(해외택배불가 / 1일 1회 도서에 한함) : 구매금액에 무관

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서수령 가능시간이 어떻게 됩니까?

    매장에 재고가 있을 경우, (바로드림 예상출고일 : 1시간 이내 도서) 

    오전 9시(매장별로 오픈 시간이 다를 수 있습니다)부터 폐점 1시간 이전에 주문하신 도서는 당일 수령이 가능합니다.

     

    각 매장 별 폐점 시간  1시간 전 부터 익일 오전 9시(매장 오픈 시간)까지 주문하신 도서는 매장 오픈 후 1시간 이후에 수령하실 수 있습니다. 

     

    매장에 재고가 없는 도서는 주문 완료 후 수도권 매장은 2일, 지방점은 3일 이내에 수령하실 수 있습니다. 

    도서가 준비되면 카카오 알림톡 또는 SMS로 도서 준비 완료 알림이 발송되오니, 수신 후 매장을 방문하시면 도서를 바로 수령하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 주문하면 얼마 만에 받아볼 수 있나요?

    고객님께서 주문하신 상품을 실제 받으시는 날은 "예상출고일 + 배송일"입니다.

    '예상출고일'이란 근무일 기준으로 도서가 준비되는 시간 만을 안내하는 것이며, 배송시간은 예상출고일 외 택배를 통해 고객님께 실제 배달되는 기간을 말합니다.

    '출고예정일'은 상품에 따라 준비기간이 다르며 배송 시간은 지역에 따라 약간씩 다르나 보통 1~3일정도 소요됩니다. (도서산간지역은 최대 7일 소요)

     

    * 예상출고일은 영업일 기준으로 산정되며, 일요일과 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. (우체국 배송은 토요일 휴무로 배송 불가함)

    * 주문한 상품의 당사에 재고가 없을 때는 거래처로 다시 주문 요청한 후 출고되므로 3∼7일내외 정도 더 소요됩니다.

    * 주문 완료 후 주소를 변경할 경우 배송 스케쥴이 변경될 수 있습니다.

    * 천재지변 등의 불가항력적 사유로 인한 배송 지연은 그 해당기간 동안의 배송소요 기간에서 제외됩니다.

    * 더 빠른 배송을 위해 주문하신 시간과 배송지역에 따라 새벽배송 또는 일요배송이 적용될 수 있습니다.

     ▷ 새벽배송: 평일 12시 ~ 22시 이내에 완료된 주문건에 대해 익일 07시 이전까지 배송 

     ▷ 일요배송: 토요일 오전 11시 ~ 21시 이내에 완료된 주문건에 대해 다음 일요일에 배송

     (새벽배송과 일요배송은 택배사의 사정에 따라 서비스 가능 지역이 변경될 수 있습니다.)

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'오전' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교