' 예약 ' 에 대한 1,362개의 검색 결과
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새벽배송내일(4/27, 토
오전 7시 전)
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실력향상 필수학습! 고득점을 예약하자!10% 13,500 원 정가
15,000원| 750p (5%)4/29(월)
도착 -
4/29(월)
도착 -
중간고사 기말고사 고득점을 예약하자!10% 14,400 원 정가
16,000원| 800p (5%)4/29(월)
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4/29(월)
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이벤트/쿠폰 2
FAQ 5
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질문예약판매도서의 경우도 가능한가요?
네. 가능합니다.
다만, 예약판매 도서의 경우 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
ex) 1/10 예약판매상품 → 1/5 주문 결제 완료 → 1/6 리뷰작성 → 1/10 도서출고 → 1/11 e교환권 적립원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문예약상품 배송에 대하여 설명드립니다.
*예약상품과 일반 상품을 같이 주문하시면 전체상품의(예약상품이아닌상품도) 배송일이 늦어집니다! 주문해주실 때 예약상품을 일반상품과 함께 주문하실 경우, 예약상품이 아닌 도서는 예약상품이 입고된 후 함께 출고됩니다. (출고일은 한 주문건의 전체 상품들 중 예상출고일이 가장 오래 소요 되는 도서를 기준으로 함께 출고됩니다.)
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질문부분출고 배송시, 무료배송 쿠폰을 2장 써야 하나요?
아닙니다. 주문상품이 배송일정에 따라 부분출고 배송 옵션을 선택할 수 있습니다.
15,000원 미만 주문시(단권주문은 제외)는 쿠폰 1장, 15,000원 이상 주문시에는 무료로 적용 받으실 수 있습니다.
※ 부분출고란? 다종/다권 주문 시,일부 도서 재고 부족으로 인해 전체 도서가 배송 지연 되는 불편을 해소하고자, 부분출고를 선택하시는 고객분들께 준비된 재고 보유분을 1차로 먼저 출고합니다.
(주문일로부터 영업일 기준 3일째)
- 단권주문일 경우 제외
- 사전예약주문(음반/DVD 포함)일 경우 제외
- 해외주문도서만 주문시 제외
- 해외배송일 경우 제외
- 음반/DVD/블루레이(+업체배송상품, 바로드림, eBook상품)만 주문할 경우 제외
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질문무료배송쿠폰은 언제 생기고, 어떻게 사용하나요?
무료배송 쿠폰은 15,000원 미만 구매시 배송비면제를 위해 사용할 수 있으며, 실버 이상 회원에게 제공됩니다.
매월 1일 회원등급이 산정이 완료되면, 마이 > 나의 통장 > 쿠폰 목록에서 확인하실 수 있습니다.
- 플래티넘 회원 : 무료배송 쿠폰 월 2장 제공
- 골드 회원 : 무료배송 쿠폰 월 1장 제공
- 실버 회원 : 무료배송 쿠폰 월 1장 제공
2만원 이상 구매시는 종전과 같이 자동으로 배송비 무료가 적용되며, 무료배송 쿠폰을 적용하실 필요가 없습니다.
무료배송 쿠폰은 온라인 주문 시 (웹/모바일교보문고 및 교보문고 아카데미) 사용하실 수 있으며, 결제 시에'쿠폰사용하기’를 클릭한 후 할인쿠폰 선택창에서 배송비 쿠폰을 선택/적용하여 사용하시면 됩니다.
무료배송 쿠폰은 장바구니별 1장 사용이 가능하며, 사용하여 주문완료된 무료배송 쿠폰은 소멸됩니다.
무료배송 쿠폰은 기타 할인쿠폰과 중복사용 가능합니다.
※무료배송 쿠폰 적용범위
- 적용불가 : 해외배송(Fedex요금 별도), 오픈마켓, eBook, GIFT일부(착불상품), 바로드림/익스프레스 서비스
- 적용가능 : 국내일반도서, 해외주문도서의 국내배송료, CD/DVD/GIFT(핫트랙스 및 업체배송), POD, 예약도서, 바로배송
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질문주문한 상품이 아직 안 왔어요.
주문하신 도서를 아직 못받아 보셨다면 다음 사항을 확인해 주십시오.
1. 주문·배송 확인 시 상품의 처리상태가 포장완료로 되어 있는 경우 이 상품은 당사에서는 출고처리를 한 것입니다. 당사에서 출고처리가 되었으나 2~3일 이내에 받아보시지 못한 경우는 다음을 확인하시기 바랍니다.
* 배송조회를 확인하셔서 주문하신 상품이 받아보실 주소의 근처 취급소에 있다고 조회되면, 택배사 직원이 방문했음에도 불구하고 부재중이셔서 배송받지 못하신 경우가 많습니다.
이 경우 고객센터의 Q&A <배송/수령일 안내> 상담이나 전화(국번없이)1544-1900을 이용하시면 신속히 처리해 드립니다.
* 당일 배송지역의 경우, 배송조회가 되지 않습니다. 주문하신 당일 신속한 배송처리가 되기 때문에 배송조회가 무의미하기 때문입니다.
2. 주문·배송 확인 시 상품의 처리상태가 품절/절판이라고 되어 있는 경우 상품이 품절/절판인 경우에는 당사에 재고가 없으며, 거래처에서 상품을 더 이상 취급하지 않기 때문에 보내드릴 수 없습니다.
이 경우 메일로 별도 안내해 드리고 있습니다.
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여러권을 함께 주문하셨을 경우, 출고 예정일이 가장 늦은 상품에 맞춰 함께 배송됩니다.
(마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 조회 페이지에서 예약판매 도서를 함께 주문하셨는지 확인해주세요!)
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