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FAQ 5

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  • 이미 발급한 현금영수증을 수정할 수 있나요?

    현금영수증 정정 업무는 각 지역 세무서에서 담당하고 있습니다. 

     

    현금영수증 발급 과정에서 휴대전화번호 등 발급수단번호를 오류 입력한 경우 세무서에 전화하셔서 정정 접수가 가능합니다.
    영수증에 표기된 승인번호, 거래일자, 금액 등 정보를 관할 세무서 담당 조사관에게 제공하고 정정을 요청하시면 일주일 이내로 처리됩니다. (필요 서류 유무, 접수 방법 등은 세무서로 문의)

     

    ▣ 세무서 연락처 확인 방법
    국세청홈페이지 (www.nts.go.kr) > 국세청소개 > 전국세무관서 > [지역으로 찾기] 또는 [이름으로 찾기] 중 선택하여 검색 가능

     

    [신청자 기준 관할 세무서 및 담당 부서 예시]
    - 신청자가 개인(비사업자)인 경우 : 귀속 받아야 할 개인의 주소지 관할 세무서(소득세과 연결 후 요청 가능)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 책 중간에 보이지 않는 페이지 또는 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

    네트워크가 불안정하거나 콘텐츠 용량이 커서 로딩이 되는 데 시간이 걸릴 수도 있습니다.
    독서 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해주시고 그런데도 해결되지 않는다면 고객센터로 해당 도서에 오류 접수 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로보기(웹뷰어)란 무엇인가요?

    바로보기(웹뷰어)는 도서를 다운로드 하거나 별도 APP 설치 없이 웹 브라우저에서 eBook을 읽을 수 있는 서비스입니다. 

    다만, 네트워크 환경이 불안하거나 연결이 중단되면 이용이 불가능합니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 이미 등록한 콘텐츠를 차후에 시리즈로 연결하는 것은 가능한가요?

    네, 가능합니다. 해당 콘텐츠 수정 페이지에서 소속될 시리즈명 선택 후 저장하면 됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 고객센터 우선 연결 서비스는 무엇인가요?

    고객센터(1544-1900)로 전화 연결 시, Prestige 고객의 경우 다른 고객에 우선하여 연결됩니다.

    다만, 고객센터로의 전화량이 과도하게 많을 경우 일부 지연될 수도 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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