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' 액면 ' 에 대한 12개의 검색 결과

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FAQ 2

  • 교보문고 기프트카드로 결제한 상품을 반품하고 싶으면 어떻게 하면 되나요?

    구매한 상품을 환불 및 교환하기 위해서는 해당 카드와 영수증을 지참하시고, 7일 이내에 결제하신 매장으로 방문하셔야 합니다.

    카드 액면 금액의 잔액이 모두 소진된 경우, 교보문고 기프트카드로 결제하신 거래의 취소 및 교환 시 해당 카드가 필요하니 일정 기간 보관 후 폐기하시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보문고 기프트카드를 충전하고 싶어요.

    모든 교보문고 매장과 인터넷교보문고, 모바일교보문고에서 충전을 하실 수 있습니다. 

    단, 금액이 카드 액면에 적혀 있는 정액형은 충전하실 수 없습니다.


    ■ 교보문고 기프트카드 충전 방법 

    기프트카드 충전은 기프트카드>MY 기프트카드에서 일반충전 및 자동충전 가능합니다. 

    인터넷교보문고/모바일교보문고 로그인하신 후 기프트카드 충전 페이지로 접속하세요. 

    [기프트카드 충전 페이지 바로가기] 


    1. 일반 충전 

    - 일반 충전은 1번 충전하는 개념으로 신용카드와 실시간 계좌이체를 이용하여 충전하실 수 있습니다. 

    - 충전은 만원단위로 1회 최대 30만원까지 충전하실 수 있습니다. 

    - 기프트카드 잔액이 50만원 이상일 경우 충전하실 수 없습니다. 


    2. 자동 충전 

    - 매월 지정하신 날짜에 지정하신 금액만큼 자동으로 충전되는 방식으로 신용카드를 이용하여 충전 신청하실 수 있습니다. 

    - 10만원 이상 자동 충전 신청 시, 신청 금액의 5%가 추가 충전됩니다. 

    - 기프트카드 잔액이 50만원 이상일 경우 해당 달 충전은 제외되고 익월 충전 처리가 됩니다.

    - 자동 충전을 원치 않으실 경우, 자동 충전 내역 페이지에서 해지 신청하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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