' 신청 절차 ' 에 대한 21개의 검색 결과
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전체 21건
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새벽배송내일(4/25, 목
오전 7시 전)
도착 -
부록첨부: 전자공탁시스템 사용자설명서 | 양장본 HardCover10% 63,000 원 정가
70,000원| 700p (1%)4/25(목)
출고예정 -
새벽배송내일(4/25, 목
오전 7시 전)
도착 -
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절차를 신속하고 정확하게 신청하여 처리할 수 있는10% 16,200 원 정가
18,000원| 180p (1%)4/25(목)
출고예정 -
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4/26(금)
도착 -
양장본 HardCover28,000 원 | 840p (3%)새벽배송내일(4/25, 목
오전 7시 전)
도착 -
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FAQ 4
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질문출판사와 개인작가, 어떤 차이점이 있나요?
[개인작가-무료이용]
1. 회원가입 후 계정 승인되면 별도 계약절차 없이 파트너시스템(https://partner.kyobobook.co.kr/login)에서 도서 등록 진행
2. 개인작가는 출판사가 없기 때문에 교보문고에서 '퍼플'이라는 이름으로 ISBN 발급/납본 대신 진행
3. 도서 앞표지에 퍼플 로고 삽입 필수 (삽입하지 않을 경우 도서 신청 반려)
4. 별도 정산절차 없이 세금 공제 후 익월 25일에 판매대금 자동지급
[출판사-무료이용]
1. 회원가입 > 전자계약체결 > 계정승인 > 도서공급 (전자계약체결시 유로 공동인증서 사용)
2. 출판사에서 직접 ISBN 발급/납본 진행
3. 출판사 로고 삽입
4. 역발행 계산서 서비스 이용하여 정산진행
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문출판사와 개인작가, 어떤 차이점이 있나요?
[출판사-무료이용]
1. 회원가입 > 전자계약체결 > 계정승인 > 도서공급 (전자계약체결시 유로 공동인증서 사용)
2. 출판사에서 직접 ISBN 발급/납본 진행
3. 출판사 로고 삽입
4. 역발행 계산서 서비스 이용하여 정산진행
[개인작가-무료이용]
1. 회원가입 후 계정 승인되면 별도 계약절차 없이 파트너시스템(https://partner.kyobobook.co.kr/login)에서 도서 등록 진행
2. 개인작가는 출판사가 없기 때문에 교보문고에서 '퍼플'이라는 이름으로 ISBN 발급/납본 대신 진행
3. 도서 앞표지에 퍼플 로고 삽입 필수 (삽입하지 않을 경우 도서 신청 반려)
4. 별도 정산절차 없이 세금 공제 후 익월 25일에 판매대금 자동지급
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질문단말기가 불량인 것 같아요. 교환(반품)은 어떻게 하나요?
구매한 단말기 상품의 AS는 제조사의 AS센터를 이용하셔야 합니다.
단말기가 불량으로 의심되는 경우, 단말기 제조사 측에 불량 판정을 의뢰하신 후, 불량판정서를 동봉하셔서 교보문고에 교환 및 반품 접수를 하실 수 있습니다.
예를 들어서 교보문고에서 판매한 삼성전자의 테블릿PC의 문제라면 삼성전자서비스센터로,
교보문고에서 판매한 아이리버 단말기의 문제라면 아이리버 고객센터로,
아이패드의 문제라면 애플의 공식서비스센터나 공식협력업체를 이용해 불량 확인 및 수리 등의 절차를 따르시기 바랍니다.
다만, 다운로드 과정에서의 문제라거나, 로그인 상의 문제들은 교보문고의 운영에서 발생하는 오류들로 이런 경우에는 교보문고 고객센터로 연락하셔서 조치를 받으시기 바립니다.단말기의 불량으로 교환 및 반품 처리 방법
1. 수령하신 단말기를 제조사 (주)드림어스컴퍼니 A/S센터로 접수, 택배 발송
2. 제조사 A/S센터에서 단말기 수령 후 불량 판정 (수령 후 영업일 3일 이내)
3. 불량인 경우, 불량판정서를 발급하여 단말기와 함께 고객에게 재발송
4. 고객님께서는 불량 단말기와 불량판정서를 함께 교보문고 교환/반품 신청
5. 교보문고에서 확인 후 교환/반품 처리 (마이페이지 에서 접수,회수 등 진행상황 안내)
제조사 ㈜드림어스컴퍼니 A/S센터 접수 방법
고객센터 1577-5557
https://service.iriver.co.kr/AS/cs_as_info.aspx *고객센터에서 접수 후 CJ대한통운 택배 이용 시 - 2~3일 이내 고객님께 전화연락 후 주소지로 택배기사님이 방문해 제품을 수거합니다. - 택배 온라인 신청한 후 공휴일 및 주말을 제외하고 3일이상 경과 시, 택배사의 사정으로 수거가 이뤄지지 못한 것임으로, 다시 택배사를 통해 수거 신청을 해주세요. - 택배사 : CJ대한통운택배(1588-1255), 웹사이트 : https://www.cjlogistics.com *택배사 이용 시 - 당사 지정 택배사가 아닌 택배사를 이용시에는 고객님께서 직접 해당 배송업체를 통해 제품을 보내주셔야하며 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. - 가능한 당사 지정 택배사(CJ대한통운택배)를 이용하시기 바랍니다. *택배주소 (우)06664 서울시 서초구 방배로 18길 5, 6층 택배서비스팀 (방배동 아이리버 하우스) / (02) 3019-7650 *제품포장 - 제품 포장 시 제품 파손이 되지 않도록 주의해 주시고 포장지는 일회성 재질을 사용해 주세요. 포장 박스 및 포장지 훼손에 대한 책임은 지지 않으며, 되돌려드리지 않습니다. - 정확하고 빠른 A/S를 위해 고객님 성명, 연락처, 주소, 제품 증상, 동봉물품(예, 본체 sam7.8 1개 / 케이블 1개 등)을 메모지에 자세히 기재하셔서 제품과 함께 박스에 동봉해 보내주시기 바랍니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[로그인도용방지] 서비스 가입관련 FAQ
1. 서비스 신청은 어떻게 하나요?
서비스 소개화면 또는 가입팝업에 있는 휴대폰 인증절차, 약관동의를 하신 후 '로그인 도용방지 신청하기' 버튼을 누르시면 서비스 신청이 완료됩니다.
2. 서비스 가입제약이 있나요?
선불폰을 제외하고는 가입제약이 없습니다.
단, MVNO(이동통신 재판매) 방식의 이동통신 서비스를 이용 중이신 고객님들은 MVNO 업체와 이동통신사의 부가서비스 제공에 대한 계약 여부에 따라 서비스 가입에 제약이 있을 수 있습니다.
3. 휴대폰이 가족명의의 폰 인데 가입이 가능한가요?
가족명의나 본인명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다.
4. 해외에 거주하고 있습니다.
서비스 가입이 가능한가요? 로그인 도용방지 서비스는 이동통신사 부가서비스로, 국내 이동통신사를 이용하시는 고객님들께 서비스를 제공하고 있습니다.
5. MVNO(이동통신 재판매) 이용 고객도 서비스 가입이 가능한가요?
MVNO(이동통신 재판매) 방식의 이동통신 서비스를 이용 중이신 고객님들은 MVNO 업체와 이동통신사의 부가서비스 제공에 대한 계약 여부에 따라 서비스 가입에 제약이 있을 수 있습니다.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
