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FAQ 5

  • [상품등록/관리] 여러 상품을 한꺼번에 등록할 수 는 없나요?

    많은 상품을 한번에 간단하게 등록할 수 있는 교보장터 [대량등록]을 이용하세요.

    판매자 페이지 > 상품등록 > 대량등록 에서 아래와 같은 방법으로 등록하시면 편리하게 상품을 등록할 수 있습니다. 

     

    상품 대량 등록 방법

    1. 대량등록 엑셀파일을 다운받아 상품정보를 작성하세요. (단품만 등록가능) 

    2. 상품 정보 작성을 완료하였다면 [파일찾기]를 통해 다시 등록해주세요. 

    3. 파일 업로드 후 하단의 등록안내를 통해 등록성공과 실패를 확인하세요. 

    4. 등록에 성공한 상품은 [상품리스트] 또는 [등록상품조회] 에서 바로 확인할 수 있어요 

    ** 유의 사항 ** 

    1. 등록된 상품은 수정할 수 없습니다. 신중하게 입력해주세요 

    2. 교보문고에 등록되어 있지 않은 상품은 대량 등록을 지원 하지 않습니다. 판매자페이지 > 상품관리 > 단품등록 메뉴를 이용하여 등록하세요. 

    3. 꾸러미상품 또한 대량 등록을 지원 하지 않습니다. 판매자 페이지 > 상품관리 > 꾸러미 등록을 이용하여 등록하세요 

    4. 대량등록 엑셀파일의 셀을 임의로 추가하거나 삭제하지 마십시오. 셀의 위치를 변경, 명칭을 수정하는 경우, 임의로 행과 열을 추가하는 경우 대량 등록이 지원되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [상품등록/관리] 내가 등록한 상품은 어떻게 확인할 수 있나요?

    나의 판매자 페이지 상품리스트에서 등록한 모든 상품을 볼 수 있습니다.

    단품 또는 꾸러미 등록 후 꼭 판매자 페이지 상품리스트를 확인하세요. 

    최근 등록된 상품이 상단에 노출되어 바로 확인 할 수 있습니다. 

    해당 상품을 클릭 하면 해당 상품 페이지로 바로 연결되어 상품판매 상세 정보도 바로 확인 할 수 있어요. 

    등록 시 바로 판매 상품으로 노출되오니 신중하게 등록해주세요. 

    일반 회원이 판매자 페이지 방문시에도 판매자의 전체 상품리스트 확인 후 구매할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [판매자 가입/탈퇴] 판매자 정보를 수정하고 싶은데요?

    판매자 정보를 수정하기 원하신다면 판매자 페이지 > 판매자 정보관리 > 판매자 정보수정에서 판매자 정보를 수정해주세요. 

    기본 회원정보는 변경이 불가능 합니다. 

    배송방법 및 배송비 정책을 자주 변경할 시 에는 상품판매에 혼란이 올 수 있으므로 가급적 신중하게 변경해주시는 것이 좋습니다.

     

    정보 재입력 후 정보수정변경 버튼을 누르면 판매자 페이지 및 판매 상품 상세 페이지에 표기되는 판매자 정보가 모두 일괄 변경 됩니다. 

    이미 주문이 들어간 상품에 한해서는 주문 시점의 판매자 정책이 적용되오니 착오 없으시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [판매자 가입/탈퇴] 개인 판매자와 사업자 판매자의 차이는 무엇인가요?

    개인 판매자와 사업자 판매자는 가입절차가 동일하게 진행됩니다.

    단, 개인판매자와 사업자 판매자간 변경이 불가하므로 가입 시 신중하게 선택해 주세요 

    [개인 판매자] 

    본인의 주민등록번호 인증을 통해 아이디가 생성 되며 판매 시 사업을 목적으로 하지 않고 개인적으로 물품을 판매하려는 회원을 의미합니다. 

    [사업자 판매자] 

    사업자등록증을 가진 개인 또는 법인 판매자로 인터넷교보문고 회원이 담당자로 등록되어지고 지속적인 판매를 통한 수익을 목적으로 하는 회원을 의미합니다. 

    판매자 가입 이후 담당자 회원 아이디를 변경하여 사용할 수 없습니다. 

    가입 회원정보 변경을 원할 경우에는 인터넷교보문고 회원정보를 변경해주셔야 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 제작사양은 변경 가능한가요?

    등록한 책의 제작사양은 판매신청 시 정확히 입력하셔야 합니다. 판매신청 승인이 되어 판매가 된 상품에 대한 제작 사양은 변경이 불가합니다. 

    처음 입력시 신중하게 기록하시는 것이 좋습니다. 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 pod@kyobobook.co.kr로 이메일 문의주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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