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  • 동영상 컨텐츠는 등록 후 바로 게시되나요?

    VOD로 동영상 등록 시에는 승인대기 상태로 저장되며, 교보문고 담당자의 승인 후에 콘텐츠가 노출됩니다. 콘텐츠 승인은 익일 오후 5시 전까지 완료됩니다. 포스트에 유튜브 링크 삽입으로 콘텐츠 등록 시에는 별도의 승인 절차 없이 바로 게시됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [소득공제] 도서 소득공제란?

    ● 도서 소득공제란?

    - 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
    * 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용 

    * 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

    * 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공 


    ● 도서 소득공제 대상

    - 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매) 

    - 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외) 

    * 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 

    * 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다. 


    ● 도서 소득공제 가능 결제수단 

    - 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드 

    - 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
    - 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI 

    * 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
    * 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다. 


    ●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

    - 주문 완료 후, 마이룸 > 주문배송조회 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다. 

    - 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 


    ● 부분 취소/반품 안내 

    - 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

     

    ● 도서 소득공제 불가 안내 

    - 법인카드로 결제 한 경우 

    - 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

    - 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

    ※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

    도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    관련 기사 보기▶    도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
    ※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서 소득공제란?

    ● 도서 소득공제란?

    - 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.

    * 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용

    * 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

    * 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

     

    ● 도서 소득공제 대상

    - 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)

    - 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

    * 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃

    * 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

     

    ● 도서 소득공제 가능 결제수단 

    - 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드

    - 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
    - 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI

    * 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
    * 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.


    ●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

    - 주문 완료 후, 마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 > 상세보기에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.

    - 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다.


    ● 부분 취소/반품 안내

    - 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

     

    ● 도서 소득공제 불가 안내

    - 법인카드로 결제 한 경우 

    - 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

    - 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

    ※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

    도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    

    관련 기사 보기▶

    ※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.(바로가기▶)

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  • eBook 선물하기 결제수단은 어떻게 되나요?

    eBook 스토어 내 eBook선물하기는 교보e캐시로만 결제가 가능합니다. 선물하기 결제 시 보유하고있는 충전e캐시,추가적립e캐시등의 합이 노출되며 이벤트e캐시의 경우, 해당상품 대상일 경우만 이벤트캐시의 총합까지 노출되게 됩니다.

    eBook 장바구니를 통해 선물주문 시에는 교보e캐시 외 다른 결제수단으로 선물 하실 수 있습니다.

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  • 책 주문 후 리뷰 작성 시 e교환권이 지급되지 않았습니다.

    결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 e교환권 지급이 되지 않습니다. 

    리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 e교환권은 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 에서 확인하실 수 있습니다. 

     

    ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 e교환권 적립

    ※ 지급 예외조건- 잡지, 해외주문도서, 기프트, 음반, DVD, 판매가 1,000원 미만 상품의 리뷰 작성 시- 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

     

    - 중복으로 리뷰를 작성할 경우

    - 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우

    - 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품이 품절/절판될 경우

    - 리뷰 작성 후 리뷰를 비공개하거나 삭제할 경우

    - 상품소개글 복사, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글 작성, 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 포함되어 리뷰 담당자에 의해 리뷰가 반려된 경우

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