' 소지 ' 에 대한 1개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문대한항공 도서 바우처 이용 안내
대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.
대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,
주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,
바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.
바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,
아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.
바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,
배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.
바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.
바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문책 주문 후 리뷰 작성 시 e교환권이 지급되지 않았습니다.
결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 e교환권 지급이 되지 않습니다.
리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 e교환권은 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 에서 확인하실 수 있습니다.
ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 e교환권 적립
※ 지급 예외조건- 잡지, 해외주문도서, 기프트, 음반, DVD, 판매가 1,000원 미만 상품의 리뷰 작성 시- 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시
- 중복으로 리뷰를 작성할 경우
- 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우
- 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품이 품절/절판될 경우
- 리뷰 작성 후 리뷰를 비공개하거나 삭제할 경우
- 상품소개글 복사, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글 작성, 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 포함되어 리뷰 담당자에 의해 리뷰가 반려된 경우
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질문[주문/결제] 교보문고 기프트카드 구매 방법과 온라인 사용방법을 알고 싶습니다.
교보문고 기프트카드는 교보문고와 핫트랙스에서 이용가능한 선불 상품권이며, 온라인 및 오프라인 매장에서 현금 및 신용카드로 구매 할 수 있습니다.
오프라인 매장에서는 카드형 실물 기프트카드로 구매 가능하고, 온라인에서는 모바일형 기프트카드로 구매 가능합니다.
■ 매장 구매
- 교보문고 오프라인 매장에서 구매 가능(일부 교내서점 및 매장에서는 판매 제외)
- 실물 기프트카드는 충전형과 정액형 으로 구매 가능
- 충전형 : 원하는 금액만큼 충전하여 사용(1만원~50만원)
- 정액형 : 권면 금액 내에서 사용(1,3,5,10,30만원)
■ 온라인 구매
- 인터넷교보문고, 모바일교보문고 기프트카드 페이지 에서 구매 가능
- 구매시 구매자의 휴대전화번호로 모바일 기프트카드가 MMS로 발송
- 구매한 모바일 기프트카드는 MY 기프트카드에서 충전하여 사용 가능(1만원~50만원)
- 로그인 하신 후 기프트카드 구매 페이지로 접속하세요. [기프트카드 구매 페이지 바로가기]
■ 온라인 사용 방법
1. 회원가입 : 기프트카드는 온라인 회원만 이용 가능.(비회원은 경우 회원가입 필요함)
2. 기프트카드 사용자 등록 : 구매하신 기프트카드의 카드번호(16자리) 인증번호(6자리) 입력하여 인증 등록 [카드등록 페이지 바로가기]
3. 주문결제 : 등록한 기프트카드+인증번호 선택후 잔액조회후 사용하실 금액 입력하여 결제
■ 기프트카드 이용내역 조회
- MY 기프트카드에서 조회할 카드 선택후 구입/충전/사용 내역을 기간별로 조회하실수 있습니다. [MY 기프트카드 바로가기]
■ 여러장의 기프트카드 합산하여 사용하기
- 주문결제시에는 한장의 기프트카드만 사용하실수 있습니다.
- 결제금액이 크거나, 여러장의 기프트카드를 소지하고 있으신 경우 각 기프트카드의 잔액을 교보캐시로 전환하여 합산 사용하실수 있습니다. [교보캐시 전환 하러가기]
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문교보문고 기프트카드를 인터넷교보문고에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
1. [회원가입] ☞ 바로가기
- 교보문고 온라인 회원만 인터넷에서 사용하실 수 있습니다. (비회원 사용 불가) 아직 비회원이시라면 먼저 회원가입 후 이용하세요.
2. [기프트카드 사용자 등록] ☞ 바로가기
- 기프트카드 사용자 등록을 하실 경우 오프라인에서 기프트카드를 교보북클럽카드로 사용하실 수 있으시며,
인터넷교보문고/모바일교보문고에서는 보다 편리하게 기프트카드를 이용하실 수 있습니다.- 사용자 등록을 하시면 카드 분실 및 도난 신청을 하실 수 있습니다.
(사용자 등록이 되지 않은 카드는 무기명 카드로 분실 및 도난 시 잔액 손실에 대한 책임은 본인에게 있습니다.)- 등록 방법 : 카드 뒷면의 카드번호(16자리)와 인증번호(스크래치를 벗기면 나오는 6자리 숫자)를 입력하여 인증 등록
3. [주문 결제]
- 사용자 등록한 카드번호(16자리)+인증번호(6자리) 선택 후 [카드확인] 클릭하여 잔액조회를 해 주세요
- 조회된 잔액 중 사용하실 금액을 '결제할 금액'에 입력하시면 됩니다.
- 결제금액이 부족할 경우 신용카드, 현금, 휴대폰의 결제수단을 추가로 선택해 주세요.
4. [여러 장의 기프트카드를 합산하여 사용하고 싶어요] ☞ 바로가기
- 주문 결제 시에는 한 장의 기프트카드만 사용하실 수 있습니다.
- 결제금액이 크거나, 여러 장의 기프트카드를 소지하고 있으신 경우,
각 기프트카드의 잔액을 [교보캐시]로 전환하여 합산 사용하실 수 있습니다.5. [이용내역조회] ☞ 바로가기
- MY 기프트카드에서 구입/충전/사용 내역을 기간별로 조회하실 수 있습니다.
6. [사용안내] ☞ 바로가기
- 궁금하신 점이 있다면 1:1 상담을 이용하시거나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
문의전화 ☎1644-4260 l 월~금 09:00~06:00 (점심시간 12:00~13:00)
- 법인 고객님의 기프트카드 대량 구입 문의는 02-2076-0468로 전화 주십시오.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문공인인증서 사용이 안됩니다.
공인인증서 사용이 불가능할 경우 실시간 계좌이체 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
아래의 경우를 확인하시어 공인인증서 발급 또는 재발급 부탁드립니다.1. 공인인증서 유효기간 다 되었을 경우 공인인증서의 유효기간은 1년입니다.
유효기간이 지난 공인인증서는 사용하실 수 없으니, 거래은행 홈페이지에서 해당 인증서를 갱신하신 후 결제하세요.2. 공인인증서가 폐기되어 보이지 않는 경우 소지하고 계신 공인인증서가 삭제되어 보이지 않을 경우 거래은행 홈페이지에서 인증서를 새로 발급 받으신 후 결제하세요.
3. 비밀번호 오류 횟수 초과하셨을 경우 공인인증서 비밀번호를 연속으로 3회 이상 틀리실 경우 해당 인증서를 사용하실 수 없습니다.
해당 인증서를 폐기하신 후 거래은행 홈페이지에서 새로 발급받으신 후 결제하세요.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.