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FAQ 5

  • 바로보기(웹뷰어)란 무엇인가요?

    바로보기(웹뷰어)는 도서를 다운로드 하거나 별도 APP 설치 없이 웹 브라우저에서 eBook을 읽을 수 있는 서비스입니다. 

    다만, 네트워크 환경이 불안하거나 연결이 중단되면 이용이 불가능합니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • eBook 선물하기로 전자책을 받았는데 어떻게 볼 수 있습니까?

    - 선물 받은 eBook은 알림톡 및 이메일로 수신한 링크를 통해 확인 가능합니다.

    - 선물 받은 eBook 확인 및 열람하기 위해 교보문고 로그인(회원가입)이 필요합니다.

    - 선물 등록 후 PC e서재와 모바일 앱을 설치하여 선물 받은 eBook을 확인하실 수 있습니다.

    - 구PC e서재(2017년 6월9일 이전)에서는 선물하기 서비스를 이용하실 수 없습니다.


    *선물받은 도서 열람 방법  

    - PC에서 열람: PC e서재를 설치 후 다운로드 후 열람 

    - 모바일 앱에서 열람: 교보eBook 모바일 앱 설치 또는 교보eBook앱이 설치된 경우 앱 로그인 후 다운로드 후 열람

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  • sam7.8에 설치된 펌웨어 현재 버전은 어디서 확인할 수 있나요?

    설정에 진입한 후 상단에 표시된 [현재 버전]을 확인하시면 됩니다.

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  • sam7.8에 다른 서점사 뷰어앱을 설치할 수 있나요?

    sam7.8은 안드로이드 8.1 OS를 기반으로 하는 단말기로, 안드로이드 apk파일 설치 시 사용이 가능합니다. 단, 교보문고에서는 sam7.8에서의 타 앱의 실행과 성능을 보장하지 않습니다.

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  • 스마트폰/태블릿 어플리케이션은 어떻게 이용하나요?

    스마트폰/태블릿은 eBook전용 어플리케이션으로 이용이 가능합니다.
    1. 전용 어플리케이션은 구글플레이 또는 ios의 APP스토어에서 '교보eBook' 앱을 검색하여 설치 후 이용하시면 됩니다. (단, 일부 단말기의 해상도 및 제조사 지원여부에 따라 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다)

    [안드로이드 마켓 바로가기]

    교보eBook 어플리케이션은 eBook월정액제서비스인 sam의 서재뿐만 아니라 단권 구매 후 이용이 가능한 eBook의 서재를 통합관리하는 어플리케이션 입니다.

     

    2. sam은 별도의 모바일용 스토어를 운영하지 않습니다.
    교보문고 ebook으로 접속하여 "sam"메뉴를 클릭 하거나 폰과 태블릿 모두 다음의 URL로 접속하신 후에 이용하시면 됩니다.
    [SAM 바로가기]
    원하는 eBook을 선택하신 후 'eBook보기' 또는 'sam보기'를 선택하면 미리 설치해 둔 전용 어플리케이션이 실행되면서 해당 eBook이 다운로드 됩니다

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