본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 상담원 ' 에 대한 352개의 검색 결과

필터

전체 352

FAQ 4

  • 휴면계정 회원으로 분리되어 로그인이 안 될 경우는 어떻게 해야 하나요?

    휴면계정 회원의 조회/복원 절차는 온라인, 오프라인, 고객센터(1544-1900)에서 진행하실 수 있습니다.

     

    1. 온라인: 로그인 > 휴면계정 회원 안내 > 본인인증

    2. 오프라인: 무인가입기(휴면계정 조회/복원 페이지), 안내데스크

    3. 고객센터(1544-1900): 상담원과 전화상담

     

    ※ 회원 가입 시 입력 정보와 다르거나 중복으로 가입되어 있으면 복원이 불가하며, 등록하신 회원정보로 복원이 불가한 경우 신규가입 해주시기 바랍니다.


    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 휴면계정 회원의 조회/복원 절차는 온라인에서만 진행할 수 있나요?

    아닙니다.
    휴면계정 회원의 조회/복원 절차는 온라인, 매장, 고객센터(1544-1900)에서 진행하실 수 있습니다.

     

    1. 온라인 : 로그인 > 휴면계정 회원 안내 > 휴면계정 해제를 위한 본인인증 진행 > 인증 완료 및 휴면계정 해제 완료

    2. 매장 : 무인가입기 (휴면계정 조회/복원 페이지), 안내데스크 

    3. 고객센터 (1544-1900) : 상담원과의 전화상담을 통해 진행

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [로그인도용방지] 서비스 해지 관련 FAQ

    1. 무료 이용 기간 중 서비스 해지 문의

    무료 이용 기간 중 서비스 해지는 로그인 도용방지 서비스 고객센터를 통해 해지하시기 바랍니다.

     

    2. 무료 이용 기간 종료 후 서비스 해지 문의

    해당 서비스는 이동통신사의 부가서비스로 로그인 도용방지 서비스 고객센터 또는 각 이동통신사의 고객센터를 통해 해지가 가능하십니다.

     

    - 로그인 도용방지 서비스 고객센터 : 1588-3371

    - 상담 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무) 상담원과 통화하여 본인확인 후 [로그인 도용방지 서비스] 해지 요청을 하시면 바로 해지됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 신용카드로 미납요금을 납부할 수 있는 방법은?

    고객센터로 전화하신 후 미납금액에 대한 수납을 신용카드로 요청하시면 됩니다. 상담원에게 카드번호와 유효기간을 알려 주시면 수납 처리가 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'상담원' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교