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FAQ 3

  • 가상계좌 납부시 입금처리가 오류가 발생합니다.

    가상계좌는 입금 가능한 발급 후 5일간 유효합니다.(sam 미납요금 납부에 한함)

    유효기간이 만료될 경우 입금하실 때 오류가 발생할 수 있습니다. 

    해당 계좌에 오류가 발생할 경우, 입금 기간이 경과 되었는지 1차 확인 부탁 드리며 정상 기간 내 입금 시에도 오류가 발생 된다면, 번거로우시겠지만 입금 오류 사항을 확인하시고 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 가상계좌란 무엇인가요?

    가상계좌란 고객님이 거래하실 은행과 납부하실 금액에 맞게 은행의 일회성 계좌번호를 발급해 드리는 걸 뜻합니다. 고객님께서는 부여받으신 가상계좌번호로 정해진 금액을 입금해 주시면 됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 할인반환금 결제시 신용카드 할부 결제 및 가상계좌로 분납이 가능한가요?

    할인반환금은 할부 결제는 지원되지 않고 일시불 납부만 가능합니다.

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