' 사용 환경 ' 에 대한 216개의 검색 결과
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전체 216건
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한 권으로 끝내는 호흡기 사용설명서10% 14,400 원 정가
16,000원| 800p (5%)4/27(토)
도착 -
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FAQ 3
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질문컬쳐캐쉬(문화상품권)로 결제하려고 하는데 결제수단에 보이지 않습니다.
아래 두 가지 경우엔 컬쳐캐쉬 적용이 불가합니다.
1. 크롬/사파리/파이어폭스에서 결제를 진행하는 경우
2. GIFT(핫트랙스, 업체 배송)/오픈마켓(어린이 전집)/해외주문도서(양서,일서)
만약 위의 2가지 사유가 아니라면 아래의 방법으로 환경 체크 부탁드립니다.
* 인터넷 [도구>옵션>검색 기록]에서
'종료할 때 검색 기록 삭제' 체크 → [삭제] 버튼 클릭 → 완료 후 페이지 새로고침(F5) 3단계를 완료하시면
제휴 할인 수단에 컬쳐캐쉬가 보이고, 로그인 팝업이 열리며 사용이 가능합니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문2019년 4월 회원등급 개선 안내 (2019/4/1~)
회원등급 산정 구매금액의 반영 기간이 왜 3개월로 조정되었나요?
교보문고, 핫트랙스를 많이 이용하시는 회원들이 구매 후 빠르게 우수등급의 혜택을 누리실 수 있도록 등급 산정 기간을 최근 중심으로 조정하였습니다.
이에 따라 6개월동안 60만원을 구매하신 경우 플래티넘등급이 부여되었으나, 새롭게 변경된 등급은 3개월동안 30만원 구매 시 플래티넘 등급 및 혜택이 부여됩니다.
5개월 전에 구매한 프라임등급인데 4월부터 3개월 실적만 반영하게 되면 혜택을 못받게 되나요?
2018년 10월~12월 구매하신 회원에게 2019년 4,5,6월 등급에 한하여 이전 기준과 이후 기준을 비교하여 더 높은 등급으로 부여해드립니다.
회원등급 및 혜택 변경에 따른 회원 불편을 최소화 하고자 우대기간을 운영하며 2019년 7월 등급부터는 새로운 회원등급 산기준을 반영하여 선정됩니다.
적립혜택이 어떻게 달라졌나요?
추가적립 조건은 교보문고 5만원 이상에서 3만원 이상으로, 핫트랙스 3만원 이상에서 2만원 이상으로 하향 조정되었습니다.
프렌즈등급인데 적립률이 2%로 줄었어요. 혜택이 줄어든 것 아닌가요?
기존의 적립률 3%를 2%로 변경하고, 프렌즈등급이면 바로 사용 가능한 10% 할인쿠폰을 신설하여 구매하실때 선혜택으로 할인을 먼저 받으실 수 있도록 하였습니다.
새로운 등급별 할인쿠폰은 어떻게 달라졌나요?
3만원 이상 구매하실 때 사용하실 수 있는 쿠폰을 신설하여 기존 쿠폰의 5만원, 7만원 보다 더 낮은 금액을 구매하시더라도 더 많은 회원들이 쿠폰혜택을 받으시도록 하였습니다.
온라인에서 사용하시던 도서 쿠폰은 통합쿠폰으로 변경하여 온, 오프에서 모두 사용하실 수 있도록 변경하였습니다.
플래티넘인데 무료배송 쿠폰이 3장에서 2장으로 줄었습니다. 혜택이 줄어든게 아닌가요?
도서의 기본 가격이 평균 1만원 이상이다 보니, 실제 1만원 이상 주문하시는 경우가 월등히 많아 무료배송 쿠폰이 사용되지 않는 경우가 많았습니다.
사용이 저조한 무료배송 쿠폰 대신 도서와 기프트 쿠폰 수량을 늘리고 사용 기준을 낮추어 보다 많은 회원이 쿠폰을 이용하실 수 있도록 하였습니다.
프렌즈등급입니다. 혜택 10% 할인쿠폰을 어떻게 확인 및 사용할 수 있나요?
인터넷, 모바일교보문고에서 즉시 다운로드 후 사용하실 수 있습니다. 프렌즈등급이 로그인 한 경우 확인 가능하며 쿠폰받기 버튼 클릭 시 등급별 혜택 페이지로 연결됩니다.
프렌즈등급쿠폰을 현재 갖고 있는지, 사용했는지 어떻게 알수 있나요?
인터넷, 모바일 교보문고에 로그인 후 마이룸 > 쿠폰함 > 매장쿠폰 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
발급 : 분기별 1회(1월, 4월, 7월, 10월) 사용기간 : 1분기 발급(1/1~3/31), 2분기(4/1~6/30), 3분기(7/1~9/30), 4분기(10/1~12/31)
주차혜택 기준은 어떻게 적용되나요?
무료주차 혜택은 "골드"와 "플래티넘"등급에게 무료주차 2시간 제공을 기본으로 운영하며, 매장별 주차환경에 따라 상이하게 운영되고 있습니다.
주차안내 페이지에 매장별 링크가 안내될 예정이오니 고객 안내 시 미리 방문하실 매장의 주차혜택 확인 후 이용해주시기 바랍니다.
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질문휴대폰결제 시 팝업창이 짤려서 전체를 다 확인할수가 없어요.
브라우저의 메뉴바 노출 여부, 각종 포털의 툴바 설치 등 고객님의 PC환경 설정에 따라 브라우저 화면이 작아져서 짤려 보일 수 있습니다. 아래와 같이 설정 변경해주세요. ==================================================================================================================
1. 해상도 설정 바탕화면 에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> '속성' 클릭 -> 디스플레이 등록 정보 팝업 에서 '설정' 클릭 -> 화면 해상도를 가장 '높음'으로 이동 -> "확인" 클릭 -> "적용" 클릭
2. 인터넷익스플로러를 사용하신다면 브라우저의 메뉴 BAR 에서 "도구" 선택 -> '전체화면' 선택 (또는 F11 키 클릭). '전체화면" 모드에서 빠져나올 경우 ESC 키를 눌러주세요.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
